利用規約と条件

利用規約

TS2.SHOPオンラインショップ

§1

一般規定

1.これらの利用規約は、すべてのユーザーによるhttps://ts2.shop/ja/オンラインショップのすべての使用に適用されます。

2.ここに記載されている条件:製品販売契約の締結および終了の条件、苦情手続きの過程、およびhttps://ts2.shop/ja/オンラインショップを通じて提供される電子サービスの種類と範囲、提供の条件電子サービスおよび電子サービス契約を締結および終了するための条件。

3.ショップを通じて利用可能な電子サービスを使用することにより、ユーザーは法的に拘束され、これらの利用規約に従うことに同意するものとします。

4.本書で解決されていないすべての事項には、ポーランド法の以下の規定が適用されるものとします。

4.1。 2002年7月18日の電子サービスのレンダリングに関する法律(Dz。U. [Journal of Laws] No. 144、item 1204、修正済み)、

4.2。 2014年5月30日の消費者権利法(Dz。U. 2014、アイテム827)、

4.3。 2016年9月23日の消費者紛争の法廷外和解に関する法律(Dz。U. 2016、アイテム1823)、

4.4。 1964年4月23日の民法の規定(Dz。U. No. 16、アイテム93、修正済み)およびポーランド法の他のすべての該当する規定。

§2

これらの利用規約の定義

1.登録フォーム-アカウント登録に必要なhttps://ts2.shop/ja/で入手可能な電子フォームを参照するものとします。

2.注文フォーム–注文に必要なhttps://ts2.shop/ja/で入手可能な電子フォームを参照するものとします。

3.顧客–販売者と販売契約を締結しているユーザーを指します。

4.消費者–事業、貿易、または職業以外の目的で売り手と取引を行う自然人を指します。

5.アカウント–サービスプロバイダーのICTシステムに保存されている個々の注文の詳細を含むデジタルコンテンツの整理されたコレクションへのアクセスを提供する、割り当てられた個々のユーザー名(ログイン名)とパスワードを参照するものとします。

6.ニュースレター-ユーザーがショップを通じて入手可能な製品の最新情報を受け取ることができる無料のサブスクリプション電子メール情報サービスを参照するものとします。

7.製品– https://ts2.shop/ja/で利用可能であり、オンラインショップを介して顧客と販売者の間で締結された販売契約の対象となる動産またはサービスを指します。

8.利用規約-ここに含まれる利用規約を参照するものとします。

9.SHOP-https://ts2.shop/ja/にあるサービスプロバイダーのオンラインショップを意味するものとします。

10.販売者、サービスプロバイダー– TS2SPACESPOŁKAZOGRANICZONĄODPOWIEDZIALNOŚCIĄ(TS2 Space Limited Liability Company)は、ワルシャワの首都ワルシャワ地方裁判所が管理する起業家の登録簿に登録されました。 :0000635058、納税者番号NIP:7010612151、統計番号REGON:365328479、株式資本:PLN 1 000 000、主要な事業所およびサービスの住所:Aleje Jerozolimskie 65 / 79、00-679ワルシャワ、ポーランド、電子メールアドレス:ts @ ts2.pl、電話番号:+48 22 6307070。

11.販売契約–ショップを通じて顧客と販売者の間で締結された製品販売契約を指します。

12.電子サービス-サービスプロバイダーがショップを介して電子的に提供するサービスを指します。

13.ユーザー-電子サービスを使用して、法の義務的な規定の下で完全な法的能力を付与された自然人、企業または非企業体を指すものとします。

14.注文–販売者と製品販売契約を締結するという顧客の意思表示を参照するものとします。

§3

製品および注文情報

1. Satphones.euは、インターネットを介して製品の小売販売を行っています。

2.ショップを通じて提供される製品は新品であり、物理的または法的な欠陥がなく、ポーランド市場に合法的に導入されています。

3. https://ts2.shop/ja/で提供される情報は、適用法で定義されているオファーを構成するものではありません。注文することにより、お客様は、製品の説明に記載されている条件に基づいて、選択した製品の購入を申し出ます。

4. https://ts2.shop/ja/の製品価格は、ポーランドズウォティ(PLN)で示され、付加価値税(VAT)などのすべての測定可能なコストが含まれています。価格には配送料は含まれていません。

5. https://ts2.shop/ja/の製品価格は、顧客が注文した場合にのみ拘束力を持ちます。この価格は、注文後の価格変更の影響を受けません。

6.注文することができます:

6.1 https://ts2.shop/ja/の注文フォームに記入して、24時間365日ウェブサイトから

6.2電子メール経由: ts@ts2.pl、

電話経由: +48 22 630 70 70、

7.顧客は、注文するためにアカウントを登録する必要はありません。

8.顧客は、注文時にこれらの利用規約を読み、確認する必要があります。

9.注文は、月曜日から金曜日の営業日の午前8時から午後4時の間に処理されます。営業日の午後4時以降の注文、および土曜日、日曜日、または祝日の注文は、翌営業日に処理されるものとします。

10.特別価格の製品(販売の一部として宣伝)は、限られた数でのみ入手可能です。特別価格商品のご注文は、完売するまで受付順に処理させていただきます。

§4

販売契約の締結

1.販売契約を締結するために、顧客は、§3ポイント6および8に規定された規則に従って、販売者が利用できる方法の1つを選択して注文する必要があります。

2.発注後、顧客はすぐに売り手から注文確認を受け取ります。

3.売り手から注文確認を受け取ることは、注文が顧客を拘束するようになる時点です。注文の確認と承諾は、電子メールでお客様に送信されます。

4.注文確認メールには、次の要素が含まれている必要があります。

4.1。関連するすべての注文の詳細の確認、

4.2。契約からの撤退のモデル声明、

4.3。撤回の権利に関する情報を含むこれらの利用規約。

5.ポイント4に記載されているように、確認メールを受信した後、顧客と販売者の間の販売契約が最終的に締結されます。

6.各販売契約は、製品に添付された購入証明書(顧客の要求に応じて領収書またはVAT請求書)によって確認されるものとします。

§5

支払い方法

1.以下の支払いオプションがお客様に提供されます。

1.1。売り手の銀行口座への従来の銀行振込、

1.2。電子決済システム(PayPal)による電子決済、

1.3。ペイカード決済(eCard)、

2.従来の銀行振込は、次の銀行口座で行う必要があります。

IBAN PLN-PL 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001

IBAN EURO-PL 34 1140 1010 0000 4081 5300 1002

IBAN USD-PL 07 1140 1010 0000 4081 5300 1003

TS2SPACESPÓŁKAZOGRANICZONĄODPOWIEDZIALNOŚCIĄ、NIP:7010612151、REGON:365328479、Aleje Jerozolimskie 65 / 79、00-679ポーランド、ワルシャワ。お客様は、支払いタイトルに次のように入力する必要があります。 ……」。

3.注文を処理する前に、すべての電子支払いを行う必要があります。利用可能な電子決済システムには、クレジットカードによる支払いや、選択したポーランドの銀行での即時銀行振込が含まれます。

4.顧客は、販売契約に別段の定めがない限り、締結日から7営業日以内に、販売契約に指定された購入価格に相当する金額を支払うものとします。

1.商品は、入金確認後の発送となります。

§6

配送費用、時間、方法

1.配送料は注文時に記載するものとし、選択した支払いと配送方法によって異なります。

2.配達時間は、売り手が注文を処理するのにかかる時間と、商品が発送されてから運送業者が顧客に製品を配達するのにかかる時間によって異なります。

2.1。注文処理時間は、注文確認を受け取った日から7営業日かかります。

2.2。商品は、荷物の発送日から7営業日、つまり運送業者が申告した時間から配達されます(配達は土曜日、日曜日、祝日を除く営業日に行われます)。

3.すべての製品は宅配会社を経由して送られます。

4.ポーランド国外のお客様を含むお客様は、事前の手配により電子メールまたは電話で注文の支払いを行った後、個人的に製品を回収することができます。

5.小包を受け取るとき、顧客または顧客によって小包を受け取ることを許可された人は、宅配便の存在下で小包とその内容を検査する権利を有します。商品が損傷した場合、注文者は注文を拒否し、宅配便が出発する前に適切な損傷報告書を作成するよう要求する権利があります。

§ 7

苦情手続き

1.メーカーの保証。

1.1。ショップを通じて販売されるすべての製品は、ポーランド共和国の領土内で適用されるメーカー保証の対象となります。

1.2。ショップを通じて販売された製品の保証期間は12か月で、製品がお客様に配達された日から始まります。

1.3。保証請求を検証するには、購入証明書または保証書が必要です。

1.4。製造元の保証は、ポーランド民法に定められた物理的または法的な欠陥に対する法定保証から生じる消費者の権利を無効にするものではありません。

2.法定保証プロセス。

1.1。製品の物理的または法的欠陥に対する販売者の消費者-顧客に対する責任の法的根拠および範囲は、1964年4月23日の民法(Dz。U. No. 16、アイテム93、修正済み)に規定されています。 。

1.2。製品の欠陥およびすべての要求の通知は、次のアドレスに電子メールで送信する必要があります: ts@ts2.plまたは次のアドレスに書面で: Aleje Jerozolimskie 65 / 79、00-679ポーランド、ワルシャワ。

1.3。電子的または紙で提出された通知には、苦情の主題および問題を引き起こしている状況についての十分な詳細が含まれている必要があります。具体的には、苦情には、問題の性質、問題が最初に発生した日付、および苦情者の連絡先の詳細に関する情報を含める必要があります。必要なすべてのデータを提供することで、苦情処理プロセスがスピードアップします。

1.4。欠陥の範囲を特定するために検査が必要であると判断された場合、欠陥のある製品は次の住所に返送されるものとします:Aleje Jerozolimskie 65 / 79、00-679ポーランド、ワルシャワ。

1.5。お客様のご要望への対応は、速やかに、いかなる場合でも受領日から14日以内に送付するものとします。

1.6。消費者の顧客から提出された苦情の場合-売り手が受領後14日以内に顧客の苦情を考慮しなかった場合、顧客に有利な決定に等しいと解釈されるものとします。消費者-顧客に有利な苦情が決定された場合、販売者は、欠陥のある製品のピックアップ、配送、および欠陥のない製品との交換に関連して発生した費用と費用を負担するものとします。

1.7。苦情への回答は、紙または別の有形の媒体で消費者に届けられます。

§8

脱退する権利

1.この章のポイント10の規定により、消費者-顧客は、離脱の理由を示すことなく、14日以内に距離契約から離脱する権利を有します。撤回の権利を行使するために、消費者の顧客は、明確な書面による声明によって(例えば、売り手によって提供されたモデル撤回声明を提出することによって)契約から撤退するという彼の決定を売り手に通知しなければなりません。ステートメントは、ここで利用可能なドキュメントジェネレータを使用して生成できます。

2. Seles契約からの撤回の場合、契約は無効と見なされ、消費者は、遅滞なく、14日以内に製品を受け取るために販売者または販売者によって承認された人物に製品を返却する必要があります。売り手が消費者から製品を受け取ることを申し出た場合を除き、契約からの撤回の日から。時間制限を遵守するには、製品が時間通りに発送されれば十分です。

3.販売契約から撤退する場合、製品は次の住所に送付する必要があります: Aleje Jerozolimskie 65 / 79、00-679 Warszawa、Poland。

4.消費者は、製品の性質、特性、および機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いに起因する製品の価値の低下について責任を負うものとします。

5.ポイント6および8の規定により、売り手は、配達費用を含む支払われた全額を遅滞なく消費者に払い戻すものとします。払い戻しは、消費者が最初の取引に使用したのと同じ支払い方法で行われるものとします。ただし、消費者が消費者側の費用を負担しない別の払い戻し方法に明示的に同意した場合を除きます。

6.ショップは、ショップが提供する最も安価なタイプの標準配送以外の製品配送のタイプを消費者が選択したことに起因する追加費用を払い戻す必要はありません。

7.売り手が顧客自身からの返品を受け取ることを申し出ない場合、売り手は、製品を返送するまで、または消費者が製品を返送したという証拠を提出するまでのいずれか早い方まで、払い戻しを差し控えることができます。

8.この章のポイント1に基づいて販売契約から撤退する消費者は、製品を販売者に返品するための直接費用のみを負担する必要があります。

9. 14日間の「クーリングオフ」期間は、製品を受け取った日から、またはサービスの場合は契約を締結した日からカウントされます。

10.いかなる場合でも撤回の権利は、以下の供給に関する販売契約には適用されません。

10.1。消費者の仕様に基づいて製造された製品、すなわち、消費者の個人的な選択または決定に基づいて製造された、プレハブではない、パーソナライズされた製品。

10.2。製品は密封され、その後密封されていない状態で配送されますが、衛生上または健康上の理由から返品には適していません。

10.3。納品後、性質上、他の商品と不可分に混ざり合う商品。

10.4。サービス、サービスが完全に実行された後、サービスの実行は、消費者の事前の明示的な同意と、契約が売り手によって完全に実行された後、消費者が撤回の権利を失うことを認めて開始されました。

11.顧客(消費者)と販売者の両方が、設定された期限内に相手方が契約に基づく義務を履行しなかった場合に、販売契約をキャンセルする法的権利を有します。

§9

ビジネス顧客向けの利用規約(B2B)

1.この章の規定は、非消費者(ビジネス)のお客様にのみ適用されます

2.販売者は、理由を説明することなく、またビジネス顧客に対して一切の責任を負わずに、契約が締結された日から14営業日以内に非消費者販売契約をキャンセルする権利を留保します。

3.売主は、法人顧客が選択した支払方法および販売契約が締結されているという事実に関係なく、事業顧客が利用できる支払方法の範囲を制限することができます。売り手は、前払いで全額または一部の支払いを要求する場合があります。

4.製品の紛失または損傷のリスクを含むがこれに限定されない所有権のリスクと見返りは、製品が販売者から運送業者によって引き取られたときにビジネス顧客に渡されるものとします。売り手は、運送業者が製品を受け取った後に発生した貨物の内容の損傷、不足、または損失、または配達の遅延について責任を負わないものとします。

5.ビジネス顧客は、運送業者から貨物を受け取る前に、貨物に損失、不足、または損傷がないかどうかを検査する必要があります。ビジネスのお客様が、製品の一部または一部が不足している、間違っている、または破損していると思われる場合は、運送業者の責任を確立するために必要なすべての措置を講じる必要があります。

6.サービスプロバイダーは、非消費者ユーザーに終了通知を送信することにより、理由を示すことなく、直ちに効力をもって電子サービス契約を終了することができます。

§10

電子サービスの種類と範囲

1.サービスプロバイダーは、次の電子サービスへのアクセスを許可します。

1.1。製品販売契約の締結、

1.2。ウェブサイトアカウントの管理、

1.3。ニュースレター。

2.これらの利用規約は、https://ts2.shop/ja/を通じて提供されるすべての電子サービスに適用されるものとします。

3.サービスプロバイダーは、https://ts2.shop/ja/で広告コンテンツを表示する権利を留保します。広告は、オンラインショップフロントおよびそこに提示される資料の不可欠な部分です。

§11

サービスの提供および電子サービス契約の締結の条件

1.本利用規約の§10ポイント1に記載されている電子サービスは無料です。

2.契約期間:

2.1。アカウント管理のための電子サービス契約は、無期限に締結されます。

2.2。ユーザーが注文を行うことを可能にする電子サービス契約は、一定期間締結され、注文の発注または撤回時に終了します。

2.3。ニュースレターの提供に関する電子サービス契約は、無期限に締結されます。

3.サービスプロバイダーが使用するICTシステムのエンドユーザーのハードウェア、ネットワーク、およびソフトウェア要件:

3.1。アクティブなインターネット接続を備えたコンピューター(またはモバイルデバイス)、

3.2。メールアカウントへのアクセス、

3.3。インターネットブラウザ、

3.4。インターネットブラウザでCookieとJavascriptを有効にします。

4.ユーザーは、合法的な目的でのみ、第三者の個人的権利および知的財産権を侵害しない方法で、グッドプラクティスの原則に従ってショップを使用することに同意します。

5.ユーザーは、サービスプロバイダーに正確で完全な情報を提供する義務があります。

6.ユーザーは違法または違法なコンテンツを提供することを禁じられています。

§12

電子サービスに関する苦情手続き

1. https://ts2.shop/ja/を介して提供される電子サービスに関する苦情は、電子メールでts@ts2.plに送信する必要があります。

2.すべての苦情には、苦情の主題および問題を引き起こす状況についての十分な詳細が含まれている必要があります。具体的には、苦情には、問題の性質、問題が最初に発生した日付、および苦情者の連絡先の詳細に関する情報を含める必要があります。必要なすべてのデータを提供することで、苦情処理プロセスがスピードアップします。

3.すべての苦情は迅速に解決され、いかなる場合でも、受領日から14日以内に解決されるものとします。

4.苦情への回答は、電子メールまたは苦情者が示したその他の好ましい連絡方法で送信されるものとします。

§13

電子サービス契約の終了条件

1.電子サービス契約の終了:

1.1。継続的かつ無期限の電子サービス契約(アカウント管理契約など)は終了する場合があります。

1.2。ユーザーは、次の電子メールアドレスに適切なステートメントを送信することにより、便宜上かつ即時に契約を終了することができます:ts@ts2.pl。

1.3。サービスプロバイダーは、ユーザーがこれらの利用規約に由来する義務に違反した場合、継続的かつ無期限の電子サービス契約を終了する権利を留保します。これは特に、違法なコンテンツを提供し、コンプライアンスの合理的な期限が記載されたサービスプロバイダーからの排除措置の手紙を受け取ったにもかかわらず、それを継続するユーザーに適用されます。解約は、書面による事前通知(契約終了期間)を行ってから7日以内に実施されるものとします。

1.4。解約の通知は、将来に有効な法的関係の停止につながります。

2.サービスプロバイダーとユーザーの両方は、当事者の相互合意により、いつでも電子サービス契約を終了することができます。

§14

知的財産

1. https://ts2.shop/ja/でのすべてのコンテンツの編集(§14ポイント3の規定、およびライセンス、著作権の譲渡、またはフェアユースの下で使用される資料を含む)は、著作権法によって保護されており、TS2SPACESPÓŁKAの独占的財産です。 ZOGRANICZONĄODPOWIEDZIALNOŚCIĄ、KRS番号:0000635058、NIP:7010612151、REGON:365328479、Aleje Jerozolimskie 65 / 79、00-679ポーランド、ワルシャワ。ユーザーは、サービスプロバイダーの同意なしにウェブサイトhttps://ts2.shop/ja/のコンテンツを使用することによってサービスプロバイダーに生じた損害について、すべての責任を負うものとします。

2.サービスプロバイダーの書面による明示的な同意なしにウェブサイトhttps://ts2.shop/ja/またはその一部のコンテンツを使用または複製することは、著作権侵害を構成し、民法および刑法に基づいて罰せられます。

3. https://ts2.shop/ja/に記載されているすべての商号、製品名、会社名、またはロゴは登録商標である可能性があり、それぞれの所有者の所有物であり、識別目的でのみ使用されます。 https://ts2.shop/ja/に掲載されているすべての資料、説明、写真は、情報提供のみを目的として使用されています。

§15

最終規定

1.ショップを通じて締結された契約は、ポーランドの法律に従って解釈されます。

2.これらの利用規約のいずれかの条項が適用法によって禁止されている場合、強制力のない条項の代わりにポーランド法の条項が適用されるものとします。

3.販売契約に起因または関連して発生するショップと消費者の間の紛争は、まず、当事者間の友好的な交渉を通じて解決されるものとします。 -裁判所の消費者紛争解決。そのようなリゾートがいずれの当事者にとっても役に立たない、または不十分であることが証明された場合、紛争は本セクションのポイント4に基づいて管轄裁判所で解決されるものとします。

4.司法紛争解決手続き:

4.1。サービスプロバイダーと消費者ユーザー(顧客)の間で発生する紛争は、1964年11月17日の民事訴訟法(Dz。U. No. 43、アイテム296)の規定に従って、管轄裁判所によって解決されるものとします。 、修正されたとおり)。

4.2。サービスプロバイダーと非消費者ユーザー(顧客)との間で発生する紛争は、サービスプロバイダーの登録事務所を管轄する裁判所によって解決されるものとします。

5.消費者のお客様は、調停の要求または仲裁の要求を管轄の州機関に提出するなど、内部の苦情手続きが完了した後、裁判外紛争解決スキームを使用できます(モデル要求フォームはhttp://www.uokikで入手できます)。 .gov.pl / download.php?plik = 6223)。 Voivodeship Inspectorates of Trade Inspectionに付属する恒久的な消費者仲裁裁判所のリストは、http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596にあります。お客様は、地域(地方自治体)の消費者オンブズマンまたは消費者保護のためのコミュニティベースの組織が提供する無料の法的援助を受けることもできます。裁判外紛争解決手続きは無料です。

6.消費者は、http://ec.europa.eu/consumers/odr/で入手可能なオンライン紛争解決(ODR)オンラインプラットフォームを介して苦情を提出することができます。