Termeni si conditii de utilizare

TERMENI SI CONDITII ALE MAGAZINULUI ONLINE

 

TS2.PRO

 

§ 1

DISPOZIȚII GENERALE

1.     Magazinul https://ts2.pro/ro/ funcționează în condițiile prevăzute în prezentul Regulament.

2.     Regulamentele definesc conditiile de incheiere si incetare a Contractelor de Vanzare a Produselor si procedura de reclamatie, precum si tipurile si sfera serviciilor furnizate electronic de Magazinul https://ts2.pro/ro/, regulile de furnizare a acestor servicii, conditiile de incheiere si incetare. contracte de furnizare de servicii electronice.

3.     Fiecare Destinatar al Serviciului, la efectuarea demersurilor de utilizare a Serviciilor Electronice ale Magazinului https://ts2.pro/ro/, este obligat sa respecte prevederile prezentului Regulament.

4.     În aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Regulament, se aplică următoarele prevederi:

4.1.   Legea privind furnizarea de servicii electronice din 18 iulie 2002,

4.2.   Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014,

4.3.   Legea privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor din 23 septembrie 2016,

4.4.   Codul civil din 23 aprilie 1964 și alte prevederi relevante ale legislației poloneze.

 

§ 2

DEFINIȚII CONȚINUTE ÎN REGLAMENTE

1.     FORMULAR DE CONTACT - un formular disponibil pe site-ul https://ts2.pro/ro/ care vă permite să trimiteți un mesaj Furnizorului de servicii.

2.     FORMĂ ÎNREGISTRARE – un formular disponibil pe site-ul https://ts2.pro/ro/ care vă permite să vă creați un Cont.

3.     FORMĂ COMENZI – un formular disponibil pe site-ul web https://ts2.pro/ro/ pentru plasarea unei Comenzi.

4.     CLIENT – un Client care intenționează să încheie sau a încheiat un Contract de vânzare cu Vânzătorul.

5.     CONSUMATOR – o persoană fizică care efectuează o tranzacție juridică cu întreprinzătorul care nu are legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională.

6.     CONT – marcat cu un nume individual (login) și o parolă, o colecție de resurse din sistemul TIC al Furnizorului de Servicii, în care sunt colectate datele Clientului, inclusiv informații despre Comenzile plasate.

7.     BULETIN INFORMATIV - Un Serviciu Electronic care permite Destinatarului Serviciului să se aboneze și să primească gratuit informații de la Furnizorul de Servicii cu privire la Magazin și Produsele disponibile în acesta la adresa de e-mail furnizată de către Destinatarul Serviciului.

8.     PRODUS – un articol mobil sau serviciu disponibil în Magazin, care face obiectul Contractului de vânzare între Client și Vânzător.

9.     STATUT - prezentul Regulament al Magazinului.

10.  MAGAZIN - Magazinul online al Furnizorului de servicii care operează la https://ts2.pro/ro/

11.  VÂNZĂTOR, , FURNIZOR DE SERVICII TS2 SPACE SOCIETATE ÎN RĂSPUNDERE LIMITĂ înscrisă în Registrul Antreprenorilor de către Judecătoria Capitalei Varșovia Varșovia din Varșovia, Secția a 12-a Comercială a Registrului Curții Naționale sub numărul KRS: 0000635058, sediul activității și adresa de comunicare: Aleje Jerozolimskie 65/79, numărul apartamentului: 15.03, 00-697 Varșovia, NIP: 7010612813, REGON: 573 adresa de e-mail (e-mail): [email protected], număr de telefon: +48 223 645 800.

12.  ARANJAMENT VÂNZĂRI – Contract de vânzare a produselor încheiat între Client și Vânzător prin intermediul Magazinului.

13.  SERVICIU ELECTRONIC – un serviciu furnizat electronic de către Furnizorul de servicii Destinatarului serviciului prin intermediul Magazinului.

14.  DESTINARUL SERVICIULUI – o persoană fizică, persoană juridică sau unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică prin intermediul Serviciului Electronic.

15.  ORDIN - Declarația de voință a Clientului care constituie o ofertă de încheiere a unui Contract de vânzare a produsului cu Vânzătorul.

 

§ 3

INFORMAȚII despre PRODUS ȘI COMANDĂ

1.     Magazinul https://ts2.pro/ro/ vinde Produse prin Internet.

2.     Produsele oferite în Magazin sunt noi, lipsite de defecte fizice și legale și au fost introduse legal pe piața poloneză.

3.     Informațiile de pe site-ul Magazinului nu constituie o ofertă în sensul legii. Prin plasarea unei Comenzi, Clientul trimite o ofertă de achiziție a unui anumit Produs în condițiile specificate în descrierea acestuia.

4.     Prețul Produsului afișat pe site-ul Magazinului este dat în zloți polonezi (PLN) și include toate componentele, inclusiv TVA. Pretul nu include costurile de livrare.

5.     Pretul Produsului afisat pe site-ul Magazinului este obligatoriu in momentul plasarii Comenzii de catre Client. Acest preț nu se va modifica indiferent de modificările de preț în Magazin care pot apărea în legătură cu Produse individuale după ce Clientul a plasat Comanda.

6.     Comenzile pot fi plasate:

6.1  prin intermediul site-ului web folosind formularul de comandă (https://ts2.pro/ro/ Store) - 24 de ore pe zi pe tot parcursul anului,

6.2  prin e-mail la următoarea adresă: [email protected]

6.3  telefonic la: +48 22 364 58 00.

7.     Pentru a plasa o Comandă, Clientul nu este obligat să înregistreze un Cont în Magazin.

8.     Condiția pentru plasarea unei Comenzi în Magazin de către Client este să citească Regulamentul și să accepte prevederile acestuia la momentul plasării Comenzii.

9.     Magazinul execută Comenzile plasate de luni până vineri în timpul programului de lucru al Magazinului, adică de la 9:00 la 17:00 în zilele lucrătoare. Comenzile plasate în zile lucrătoare după Ora 15:00, în zilele de sâmbătă, duminică și de sărbători, va fi luată în considerare în următoarea zi lucrătoare.

10.  Produsele aflate în promoție (vânzare) au un număr limitat de bucăți și Comenzile pentru acestea vor fi procesate în ordinea în care sunt primite până la epuizarea stocului unui anumit Produs.

 

§ 4

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

1.     Pentru a incheia un Contract de Vanzare, este necesar ca Clientul sa plaseze o Comanda in prealabil folosind metodele puse la dispozitie de Vanzator, in conformitate cu § 3 pct. 6 si 8 din Regulament.

2.     După plasarea Comenzii, Vânzătorul confirmă imediat primirea acesteia.

3.     Confirmarea acceptării Comenzii la care se face referire la punctul 2 al prezentului alineat leagă Clientul cu Comanda sa. Confirmarea primirii Comenzii se face prin trimiterea unui e-mail.

4.     Confirmarea primirii Comenzii include:

4.1.   confirmarea tuturor elementelor esențiale ale Ordinului,

4.2.   formular de retragere a contractului,

4.3.   prezentele Regulamente care conțin informații cu privire la dreptul de retragere din contract.

5.     La primirea de către Client a e-mailului menționat la punctul 4 al acestui alineat, se încheie un Contract de vânzare între Client și Vânzător.

6.     Fiecare Contract de Vânzare va fi confirmat cu o dovadă de cumpărare (chitanță sau factură cu TVA), care va fi atașată Produsului și/sau trimisă prin e-mail la adresa de e-mail a Clientului furnizată în Formularul de Comandă.

 

 

§ 5

METODE DE PLATA

1.     Vânzătorul oferă următoarele metode de plată:

1.1.   plata prin transfer traditional in contul bancar al Vanzatorului,

1.2.   plata printr-un sistem de plată electronic (Przelewy24.pl, PayPal.com).

2.     În cazul plății prin transfer tradițional, plata trebuie efectuată la numărul de cont bancar: 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA)  TS2 SPACE SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITĂ, Aleje Jerozolimskie 65/79, sediul nr.: 15.03, 00-697 Varșovia, NIP: 7010612151. În titlul transferului, introduceți „Nr. comandă...”.

3.     În cazul plății prin sistem electronic de plată, Clientul efectuează plata înainte de a începe executarea Comenzii. Sistemul de plată electronică vă permite să efectuați plăți prin card de credit sau prin transfer rapid de la bănci poloneze selectate.

4.     Clientul este obligat să plătească prețul conform Contractului de vânzare în termen de 3 zile lucrătoare de la data încheierii acestuia, cu excepția cazului în care Contractul de vânzare prevede altfel.

5.     Produsul va fi trimis numai dupa ce a fost achitat.

 

§ 6

COST, DATA SI METODE DE LIVRARE A PRODUSULUI

1.     Costurile de livrare a Produsului, care sunt acoperite de Client, sunt determinate în timpul procesului de plasare a Comenzii și depind de alegerea metodei de plată și de modalitatea de livrare a Produsului achiziționat.

2.     Data de livrare a Produsului constă în momentul finalizării Produsului și ora livrării Produsului de către transportator:

2.1.   timpul de completare a Produselor este de până la 5 zile lucrătoare din momentul:

și)     postarea fondurilor plătite conform Acordului de vânzare în contul Vânzătorului sau

b)     autorizarea pozitivă a tranzacției de către sistemul de plăți electronice,

2.2.   livrarea Produselor care constituie obiecte mobile de catre transportator are loc in termenul declarat de acesta, adica pana la 5 zile lucratoare din momentul expedierii expedierii (livrarea are loc numai in zilele lucratoare, excluzand sambata, duminica si sarbatorile).

3.     Produsele achiziționate în Magazin sunt trimise în Polonia și în străinătate prin Poczta Polska sau o companie de curierat (DHL).

4.     Produsele achiziționate în Magazin pot fi colectate de către Client în persoană, după un e-mail prealabil sau contact telefonic.

 

§ 7

PLÂNGEREA PRODUSULUI

1.     Revendicare in garantie.

1.1.   Toate Produsele oferite în Magazin au o garanție valabilă pe teritoriul Republicii Polone,

1.2.   perioada de garanție pentru Produse este de 12 luni și se calculează de la data livrării Produsului către Client,

1.3.   documentul care dă dreptul la protecție în garanție este un card de garanție sau o dovadă de cumpărare,

1.4.   garanția nu exclude drepturile Consumatorului și ale entităților menționate la § 10 din Regulamente, rezultate din garanția pentru defecte fizice și juridice ale Produsului, așa cum este specificat în Codul civil.

2.     Revendicare in garantie.

2.1.   Baza și domeniul de aplicare a răspunderii Vânzătorului față de Clientul care este un Consumator sau o entitate la care se face referire în § 10 din Regulamente în temeiul garanției care acoperă defectele fizice și juridice sunt specificate în Codul civil din 23 aprilie 1964,

2.2.   notificarea defectelor referitoare la Produs și transmiterea unei cereri relevante se poate face prin e-mail la următoarea adresă: [email protected] sau în scris la următoarea adresă: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varșovia,

2.3.   în mesajul de mai sus în formă scrisă sau electronică, vă rugăm să furnizați cât mai multe informații și circumstanțe cu privire la subiectul reclamației, în special tipul și data neregulii și detaliile de contact. Informațiile furnizate vor facilita și grăbi foarte mult luarea în considerare a reclamației de către Vânzător,

2.4.   pentru evaluarea defectelor fizice ale Produsului, acesta trebuie livrat la următoarea adresă: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varșovia,

2.5.   Vânzătorul va răspunde solicitării Clientului imediat, nu mai târziu de 14 zile de la data depunerii reclamației,

2.6.   în cazul unei plângeri din partea unui Client care este un Consumator sau o entitate menționată la § 10 din Regulamente - nerespectarea plângerii în termen de 14 zile de la depunerea acesteia echivalează cu examinarea acesteia. În legătură cu o plângere justificată a Clientului care este un Consumator sau o entitate menționată la § 10 din Regulamente, Vânzătorul acoperă costurile de primire, livrare și înlocuire a Produsului cu unul fără defecte,

2.7.   răspunsul la reclamație este furnizat pe hârtie sau pe alt suport durabil, de exemplu, un e-mail sau un mesaj text.

 

§ 8

DREPTUL DE RETRAGERE DIN ACORD

1.     Sub rezerva punctului 10 din acest alineat, Clientul care este, de asemenea, un Consumator sau o entitate menționată la § 10 din Regulamente, care a încheiat un contract la distanță, se poate retrage din acesta fără a prezenta motive, prin transmiterea unei declarații relevante în termen de 14 zile. Pentru a respecta acest termen, este suficient să trimiteți o declarație de retragere din contractul furnizat de Magazin.

2.     În cazul retragerii din contract, Contractul de vânzare este considerat nul, iar Consumatorul sau entitatea menționată la § 10 din Regulamente sunt obligate să returneze Produsul Vânzătorului sau să-l predea persoanei autorizate de către Vânzător. să-l ridice imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care s-a retras din contract, cu excepția cazului în care Vânzătorul s-a oferit să ridice el însuși Produsul. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți înapoi Produsul înainte de expirarea acestuia.

3.     În cazul retragerii din Contractul de vânzare, Produsul trebuie returnat la următoarea adresă: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varşovia.

4.     Consumatorul sau entitatea la care se face referire în § 10 din Regulamente sunt răspunzătoare pentru scăderea valorii produsului ca urmare a utilizării acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului. . Pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea Produselor, Consumatorul sau entitatea la care se face referire în § 10 din Regulamente ar trebui să se ocupe de Produsele și să le verifice numai în același mod în care ar putea face într-un magazin staționar.

5.     Sub rezerva punctelor 6 și 8 din prezentul alineat, Vânzătorul va rambursa valoarea Produsului împreună cu costurile livrării acestuia, folosind aceeași metodă de plată ca cea utilizată de Consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul sau entitatea menționată la § 10 din Regulamentele au convenit în mod expres să fie returnate fără costuri pentru ei. Sub rezerva punctului 7 al acestui alineat, returul va avea loc imediat, si cel mai tarziu in termen de 14 zile de la primirea de catre Vanzator a declaratiei de retragere din Contractul de Vanzare.

6.     În cazul în care Consumatorul sau entitatea la care se face referire la § 10 din Regulamente au ales o altă metodă de livrare a Produsului decât cea mai ieftină metodă obișnuită de livrare oferită de Magazin, Vânzătorul nu este obligat să le ramburseze costurile suplimentare suportate de lor.

7.     Dacă Vânzătorul nu s-a oferit să ridice Produsul de la Consumator sau de la entitatea menționată la § 10 din Regulamente, el poate reține rambursarea plăților primite de la Consumator până când articolul este returnat sau livrat de către Consumator sau entitatea menționată. la § 10 din Regulament, dovada de trimitere înapoi, în funcție de evenimentul care se produce primul.

8.     Consumatorul sau entitatea la care se face referire în § 10 din Regulamente, care se retrage din Contractul de vânzare, în conformitate cu punctul 1 din prezentul alineat, suportă numai costurile de returnare a Produsului către Vânzător.

9.     Perioada de paisprezece zile în care Consumatorul sau entitatea menționată la § 10 din Regulamente se poate retrage din contract se calculează din ziua în care Consumatorul sau entitatea menționată la § 10 din Regulamente au intrat în posesia produsului. , iar în cazul unui serviciu de la data încheierii contractului.

10.  Dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță nu are dreptul Consumatorului sau entității menționate la § 10 din Regulamente în cazul unui Contract de vânzare:

10.1  în care obiectul serviciului este un articol neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor individuale ale acestuia,

10.2  în care obiectul serviciului este un articol livrat în ambalaj sigilat, care nu poate fi returnat după deschiderea coletului din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă coletul a fost deschis după livrare,

10.3  în care obiectul serviciului sunt articole care, datorită naturii lor, sunt inseparabile legate de alte articole după livrare,

10.4  în care obiectul serviciului este un serviciu, dacă Vânzătorul a efectuat integral serviciul cu acordul expres al Consumatorului, care a fost informat înainte de începerea serviciului că, după prestarea serviciului de către Vânzător, acesta va pierde dreptul de retragere din contract,

10.5  în care subiectul serviciului este un articol care se deteriorează rapid sau are un termen de valabilitate scurt.

11.  Dreptul de retragere din Contractul de vânzare revine atât Vânzătorului, cât și Clientului în cazul neîndeplinirii obligației de către cealaltă parte a contractului într-un termen strict specificat.

 

§ 9

DISPOZIȚII PRIVIND AFACERI (B2B)

1.     Acest alineat conține dispoziții referitoare numai la antreprenorii care nu sunt acoperiți de protecția rezultată din Legea privind drepturile consumatorilor, menționată la § 10 din Regulamente..

2.     Vânzătorul are dreptul de a se retrage din Contractul de vânzare încheiat cu un Client care nu este Consumator în termen de 14 zile lucrătoare de la data încheierii acestuia. Retragerea din Contractul de vânzare în acest caz poate avea loc fără a furniza un motiv și nu dă naștere la nicio pretenție din partea Clientului care nu este Consumator împotriva Vânzătorului.

3.     Vânzătorul are dreptul de a limita modalitățile de plată furnizate de către Vânzător Clienților care nu sunt consumatori, inclusiv solicitarea plății anticipate a unei părți sau a întregului preț de vânzare, indiferent de metoda de plată aleasă de Client și de faptul încheierii Contractului de vânzare. .

4.     Beneficiile și sarcinile asociate cu Produsului și riscul de pierdere sau deteriorare accidentală a Produsului sunt transferate Clientului care nu este Consumator atunci când Vânzătorul eliberează Produsul transportatorului. Într-un astfel de caz, Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru pierderea, lipsa sau deteriorarea Produsului apărută din momentul acceptării Produsului pentru transport până la livrarea acestuia către Client, precum și pentru întârzierile în transportul expedierii.

5.     Dacă Produsul este trimis Clientului prin intermediul unui transportator, Clientul care nu este Consumator este obligat să examineze expedierea la timp și în modul acceptat pentru astfel de expedieri. In cazul in care constata ca Produsul a fost pierdut sau deteriorat in timpul transportului, este obligat sa intreprinda toate masurile necesare pentru a determina raspunderea transportatorului.

6.     Furnizorul de Servicii poate rezilia contractul de furnizare a Serviciilor Electronice cu efect imediat și fără a oferi motive, trimițând o notificare de reziliere către Destinatarul Serviciului care nu este Consumator.

 

 

§ 10

DISPOZIȚII PRIVIND AFACERI PRIVIND DREPTURILE CONSUMATORILOR

1.     Un antreprenor care are o întreprindere individuală (acest alineat nu se aplică societăților comerciale) este acoperit de protecția prevăzută de Legea privind drepturile consumatorilor, cu condiția ca Acordul de vânzare încheiat cu Vânzătorul să nu fie de natură profesională.

2.     O persoană care desfășoară activitatea comercială menționată la punctul 1 al prezentului alineat este protejată numai în sfera de aplicare a:

2.1.   prevederi contractuale interzise – așa-numitele clauze abuzive,

2.2.   răspunderea în temeiul garanției pentru defectele fizice și juridice ale Produsului, în conformitate cu § 7 din Regulamente,

2.3.   dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță, în conformitate cu § 8 din Regulament.

3.     Antreprenorul la care se face referire la pct. 1 din prezentul alineat isi pierde drepturile de protectie a consumatorului daca Contractul de vanzare incheiat cu Vanzatorul este de natura profesionala, care se verifica pe baza intrarii antreprenorului in Registrul central și informații privind activitatea economică a Republicii Polone, în special codurile din Clasificarea activităților poloneză indicate în acesta.

4.     Antreprenorii menționați la punctul 1 al prezentului alineat nu sunt acoperiți de protecția instituțională oferită consumatorilor de către ombudsmanii poviați pentru drepturile consumatorilor, precum și de către președintele Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului.

 

§ 11

TIPUL ŞI DOMENIUL SERVICIILOR ELECTRONICE

1.     Furnizorul de servicii permite utilizarea Serviciilor electronice prin Magazin, cum ar fi:

1.1.   încheierea contractelor de vânzare a produselor,

1.2.   menținerea unui Cont în Magazin,

1.3.   Buletin informativ,

1.4.   trimiterea unui mesaj prin formularul de contact.

2.     Furnizarea Serviciilor Electronice Destinatarii Serviciilor din Magazin are loc in conditiile stabilite in Regulament.

3.     Furnizorul de servicii are dreptul de a plasa conținut publicitar pe site-ul Magazinului. Acest conținut este parte integrantă a Magazinului și a materialelor prezentate în acesta.

 

§ 12

CONDIȚII PENTRU FURNIZAREA ȘI ÎNCHEIEREA ACORDURILOR PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR ELECTRONICE

1.     Furnizarea Serviciilor electronice specificate la § 11 punctul 1 din Regulamente de către Furnizorul de servicii este gratuită.

2.     Perioada pentru care se încheie contractul:

2.1.   contractul de furnizare a Serviciilor Electronice constând în permiterea depunerii Comenzilor în Magazin este încheiat pe o perioadă determinată de timp și încetează în momentul plasării Comenzii sau încetării plasării acesteia de către Destinatarul Serviciului,

2.2.   contractul de furnizare a Serviciilor Electronice constand in mentinerea unui Cont in Magazin se incheie pe perioada nedeterminata. Incheierea contractului are loc in momentul trimiterii Formularului de Inregistrare completat de catre Destinatarul Serviciului,

2.3.   contractul de furnizare a Serviciilor Electronice constând în utilizarea Newsletter-ului se încheie pe perioadă nedeterminată,

2.4.   contractul de furnizare a Serviciilor Electronice constând în permiterea trimiterii de mesaje către Furnizorul de Servicii prin Formularul de Contact se încheie pe o perioadă determinată de timp și încetează în momentul trimiterii mesajului sau încetării transmiterii acestuia de către Destinatarul Serviciului.

3.     Cerințe tehnice necesare pentru cooperarea cu sistemul TIC utilizat de Furnizorul de servicii:

3.1.   un computer (sau dispozitiv mobil) cu acces la internet,

3.2.   acces la e-mail,

3.3.   Browser web,

3.4.   activarea Cookie-urilor și Javascript în browserul web.

4.     Destinatarul Serviciului este obligat să utilizeze Magazinul într-o manieră conformă cu legea și decența, ținând cont de respectarea drepturilor personale și a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților.

5.     Destinatarul Serviciului este obligat să introducă date în concordanță cu faptele.

6.     Destinatarului serviciului îi este interzis să furnizeze conținut ilegal.

 

§ 13

PLÂNGERI LEGATE DE FURNIZAREA SERVICIILOR ELECTRONICE

1.     Reclamațiile legate de furnizarea de Servicii electronice prin intermediul Magazinului pot fi depuse de către Client prin e-mail la următoarea adresă: [email protected]

2.     În e-mailul de mai sus, vă rugăm să furnizați cât mai multe informații și circumstanțe posibil cu privire la subiectul reclamației, în special tipul și data neregulii și detaliile de contact. Informațiile furnizate vor facilita și accelera considerabil luarea în considerare a reclamației de către Furnizorul de servicii.

3.     Luarea în considerare a reclamației de către Furnizorul de servicii are loc imediat, nu mai târziu de 14 zile de la data notificării.

4.     Răspunsul Furnizorului de servicii cu privire la reclamație este trimis la adresa de e-mail a Clientului furnizată în reclamație sau într-un alt mod furnizat de către Client.

 

§ 14

CONDIȚII PENTRU ÎNCHEIAREA ACORDURILOR PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR ELECTRONICE

1.     Rezilierea contractului de furnizare de Servicii electronice:

1.1.   Un contract de furnizare de Servicii electronice cu caracter continuă și nedeterminat (păstrarea unui Cont, Newsletter) poate fi reziliat,

1.2.   Clientul poate rezilia contractul cu efect imediat și fără a oferi motive, trimițând o declarație relevantă prin e-mail la următoarea adresă: [email protected]

1.3.   Furnizorul de Servicii poate rezilia contractul de furnizare a Serviciilor Electronice de natură continuă și nedeterminată în cazul în care Destinatarul Serviciului încalcă Reglementările, în special atunci când furnizează conținut ilegal după o solicitare prealabilă ineficientă de încetare a încălcărilor într-un termen corespunzător. În acest caz, contractul expiră după 7 zile de la data depunerii unei declarații de voință de reziliere a acestuia (perioada de preaviz),

1.4.   încetarea conduce la încetarea raportului juridic cu efect pentru viitor.

2.     Furnizorul de Servicii și Destinatarul Serviciului pot rezilia contractul de furnizare a Serviciilor Electronice în orice moment, prin acordul părților.

 

§ 15

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

1.     Tot conținutul postat pe site-ul web la https://ts2.pro/ro/ este protejat de drepturi de autor și (sub rezerva § 15 pct. 3 și elemente postate de Destinatarii Serviciului, utilizate pe baza unei licențe, transfer de drepturi de autor sau utilizare loială) sunt deținute TS2 SPACE SOCIETATE ÎN RĂSPUNDERE LIMITĂ înscrisă în Registrul Antreprenorilor de către Judecătoria Capitalei Varșovia din Varșovia, Secția a 12-a Comercială a Registrului Curții Naționale sub numărul KRS: 0000635058, sediul activității și adresa de serviciu: Aleje Jerozolimskie 65/79, numărul apartamentului: 15.03, 00-697 Varșovia, NIP: 70106121536, REGON: 8437. Clientul poartă întreaga responsabilitate pentru daunele cauzate Furnizorului de Servicii, rezultate din utilizarea oricărui conținut al site-ului https://ts2.pro/ro/ fără acordul Furnizorului de Servicii.

2.     Orice utilizare de către oricine, fără acordul expres scris al Furnizorului de Servicii, a oricăruia dintre elementele care alcătuiesc conținutul și conținutul site-ului https://ts2.pro/ro/ constituie o încălcare a drepturilor de autor ale Furnizorului de Servicii și are drept consecință răspunderea civilă și penală.

3.     Toate denumirile comerciale, denumirile de produse, numele companiilor și siglele acestora utilizate pe site-ul Magazinului la https://ts2.pro/ro/ aparțin proprietarilor lor și sunt utilizate numai în scopuri de identificare. Ele pot fi mărci comerciale înregistrate. Toate materialele, descrierile și fotografiile prezentate pe site-ul Magazinului la https://ts2.pro/ro/ sunt folosite în scop informativ.

 

§ 16

DISPOZIȚII FINALE

1.     Acordurile încheiate prin Magazin sunt încheiate în conformitate cu legislația poloneză.

2.     În cazul nerespectării oricărei părți a Regulamentelor cu legea aplicabilă, se vor aplica prevederile relevante ale legislației poloneze în locul prevederii contestate din Regulamente.

3.     Eventualele litigii care decurg din Contractele de vanzare dintre Magazin si Consumatori vor fi solutionate in primul rand prin negocieri, cu intentia solutionarii pe cale amiabila a litigiului, tinand cont de Legea privind solutionarea extrajudiciara a litigiilor de consum. Cu toate acestea, în cazul în care acest lucru nu ar fi posibil sau ar fi nesatisfăcător pentru oricare dintre părți, litigiile vor fi soluționate de o instanță comună competentă, în conformitate cu punctul 4 din prezentul alineat.

4.     Litigii de litigii:

4.1.   orice dispute apărute între Furnizorul de servicii și Beneficiarul serviciului (Clientul), care este, de asemenea, un Consumator sau o entitate menționată la §10 din Regulamente, vor fi supuse instanțelor competente în conformitate cu prevederile Codului de procedură civilă din 17 noiembrie 1964,

4.2.   orice dispute apărute între Furnizorul de servicii și Beneficiarul de servicii (Clientul) care nu este un Consumator, așa cum este menționat în §9 din Regulamente, vor fi supuse instanței competente de la sediul Furnizorului de servicii.

5.     Clientul care este Consumator are, de asemenea, dreptul de a utiliza soluționarea extrajudiciară a litigiilor, în special prin depunerea unei cereri de mediere sau a unei cereri de examinare a cazului de către o instanță de arbitraj după finalizarea procedurii de reclamație (cererea poate fi descărcat de pe site-ul http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Lista instanțelor permanente de arbitraj pentru consumatori care funcționează la Inspectoratele Provinciale ale Inspecției Comerțului este disponibilă pe site-ul web: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Consumatorul poate utiliza, de asemenea, asistența gratuită a ombudsmanului pentru consumatori din poviat (municipal) sau a organizației sociale ale cărei sarcini statutare includ protecția consumatorilor. Urmărirea pe cale extrajudiciară a pretențiilor după încheierea procedurii de reclamație este gratuită.

6.     Pentru a rezolva litigiul pe cale amiabilă, consumatorul poate, în special, să depună o plângere prin intermediul platformei online ODR (Online Dispute Resolution), disponibilă la: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.