ÇEVRİMİÇİ MAĞAZA ŞART VE KOŞULLARI
TS2.MAĞAZA
§ 1
GENEL HÜKÜMLER
1. Ts2.shop mağazası, bu Yönetmelikte belirtilen şartlara göre çalışır.
2. Yönetmelik, Ürün Satış Sözleşmelerinin akdedilmesi ve feshedilmesine ilişkin şartları ve şikayet prosedürünü, ayrıca https://ts2.pro/tr/ Mağazası tarafından elektronik ortamda verilen hizmetlerin türleri ve kapsamını, bu hizmetlerin verilmesine ilişkin kuralları, akdedilme ve fesih koşullarını belirlemektedir. elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeler.
3. Her Hizmet Alan, https://ts2.pro/tr/ Mağazası Elektronik Hizmetlerini kullanmak için adım atmasıyla bu Yönetmelik hükümlerine uymakla yükümlüdür.
4. Bu Yönetmelikte yer almayan hususlarda aşağıdaki hükümler uygulanır:
4.1. 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Kanun,
4.2. 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Yasası,
4.3. 23 Eylül 2016 tarihli Tüketici Uyuşmazlıklarının Mahkeme Dışı Çözümü Hakkında Kanun,
4.4. 23 Nisan 1964 tarihli Medeni Kanun ve Polonya hukukunun diğer ilgili hükümleri.
§ 2
YÖNETMELİKTE BULUNAN TANIMLAR
1. İLETİŞİM FORMU - https://ts2.pro/tr/ web sitesinde bulunan ve Hizmet Sağlayıcıya mesaj göndermenizi sağlayan bir form.
2. FORM KAYIT – https://ts2.pro/tr/ web sitesinde bulunan ve bir Hesap oluşturmanıza izin veren bir form.
3. FORM EMİRLER – Sipariş vermek için https://ts2.pro/tr/ web sitesinde bulunan bir form.
4. MÜŞTERİ – Satıcı ile bir Satış Sözleşmesi yapmak isteyen veya akdetmiş olan bir Müşteri.
5. TÜKETİCİ - girişimci ile doğrudan işi veya mesleki faaliyeti ile ilgili olmayan yasal bir işlem gerçekleştiren gerçek kişi.
6. HESAP – bireysel bir ad (oturum açma adı) ve parola ile işaretlenmiş, Hizmet Sağlayıcının ICT sisteminde yer alan ve verilen Siparişlerle ilgili bilgiler de dahil olmak üzere Hizmet Alıcının verilerinin toplandığı bir kaynaklar koleksiyonu.
7. BÜLTEN - Hizmet Alan'ın, Hizmet Alan tarafından sağlanan e-posta adresine Hizmet Alan'a üye olmasını ve Mağaza ve Mağaza'da bulunan Ürünler hakkında Hizmet Sağlayıcı'dan ücretsiz bilgi almasını sağlayan Elektronik Hizmet.
8. ÜRÜN – Müşteri ile Satıcı arasındaki Satış Sözleşmesine konu olan ve Mağazada bulunan taşınır bir eşya veya hizmet.
9. Tüzük - Mağazanın bu Yönetmelikleri.
10. MAĞAZA - Hizmet Sağlayıcının https://ts2.pro/tr/ adresinde faaliyet gösteren çevrimiçi mağazası
11. SATICI, , SERVİS SAĞLAYICI – TS2 SPACE SINIRLI SORUMLULUK ŞİRKETİ, Başkent Varşova Bölge Mahkemesi tarafından Girişimciler Siciline girdi Warszawa, Varşova, Ulusal Mahkemenin 12. Ticaret Bölümü KRS numarası altında: 0000635058, iş yeri ve hizmet adresi: Aleje Jerozolimskie 65/79, apartman numarası: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 7010612151, REGON: 365328479, e-posta adresi (e-posta): [email protected], telefon numarası: +48 223 645 800.
12. AYARLAMA SATIŞ – Müşteri ile Satıcı arasında Mağaza aracılığıyla akdedilen Ürün Satış Sözleşmesi.
13. HİZMET ELEKTRONİK – Hizmet Sağlayıcı tarafından Mağaza aracılığıyla Hizmet Alan'a elektronik olarak sağlanan bir hizmet.
14. HİZMET ALAN – kanunun Elektronik Hizmeti kullanarak yasal ehliyet tanıdığı, tüzel kişiliği olmayan gerçek kişi, tüzel kişi veya kuruluş birimi.
15. EMİR - Müşterinin, Satıcı ile bir Ürün Satış Sözleşmesi yapmak için bir teklif teşkil eden irade beyanı.
§ 3
ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
1. Ts2.shop mağazası Ürünleri İnternet üzerinden satmaktadır.
2. Mağazada sunulan ürünler yenidir, fiziksel ve yasal kusurları yoktur ve yasal olarak Polonya pazarına sunulmuştur.
3. Mağaza'nın internet sitesinde yer alan bilgiler kanuni anlamda bir teklif teşkil etmez. Müşteri, bir Sipariş vererek, açıklamasında belirtilen koşullar altında belirli bir Ürünü satın alma teklifinde bulunur.
4. Mağazanın web sitesinde gösterilen Ürün fiyatı Polonya zlotisi (PLN) cinsinden verilmiştir ve KDV dahil tüm bileşenleri içermektedir. Fiyata teslimat masrafları dahil değildir.
5. Mağazanın web sitesinde gösterilen Ürün fiyatı, Müşterinin Siparişi verdiği tarihte bağlayıcıdır. Bu fiyat, Müşteri Siparişi verdikten sonra Mağazada münferit Ürünlerle ilgili olarak meydana gelebilecek fiyat değişikliklerinden bağımsız olarak değişmeyecektir.
6. Siparişler verilebilir:
6.1 Sipariş Formu (https://ts2.pro/tr/ Store) kullanılarak web sitesi aracılığıyla - yıl boyunca 24 saat,
6.2 aşağıdaki adrese e-posta yoluyla: [email protected]
6.3 telefonla: +48 22 364 58 00.
7. Sipariş vermek için Müşterinin Mağazada bir Hesap açması gerekmez.
8. Müşteri'nin Mağaza'da Sipariş verebilmesinin koşulu, Siparişi verdiği anda Yönetmelikleri okumak ve hükümlerini kabul etmektir.
9. Mağaza, verilen Siparişleri Pazartesi'den Cuma'ya kadar Mağaza'nın çalışma saatlerinde, yani iş günlerinde 9:00'dan 17:00'ye kadar yerine getirir. Sonraki iş günlerinde verilen siparişler 15:00, Cumartesi, Pazar ve tatil günleri, bir sonraki iş günü olarak kabul edilecektir.
10. Promosyondaki (indirimli) ürünler sınırlı sayıda parçaya sahiptir ve bunlarla ilgili Siparişler, belirli bir Ürünün stoğu bitene kadar teslim alınma sırasına göre işlenecektir.
§ 4
SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN YAPILMASI
1. Bir Satış Sözleşmesinin akdedilmesi için, Müşterinin, Yönetmeliklerin 3. maddesi 6. ve 8. maddeleri uyarınca Satıcı tarafından sağlanan yöntemleri kullanarak önceden Sipariş vermesi gerekir.
2. Siparişi verdikten sonra Satıcı, siparişin alındığını hemen onaylar.
3. Bu paragrafın 2. bendinde atıfta bulunulan Siparişin kabulünün teyidi, Müşteriyi Siparişi ile bağlar. Siparişin alındığının teyidi bir e-posta gönderilerek yapılır.
4. Siparişin alındığının teyidi şunları içerir:
4.1. Siparişin tüm temel unsurlarının teyidi,
4.2. sözleşme fesih formu,
4.3. sözleşmeden cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren bu Yönetmelik.
5. Bu paragrafın 4. bendinde atıfta bulunulan e-posta Müşteri tarafından alındığında, Müşteri ile Satıcı arasında bir Satış Sözleşmesi akdedilir.
6. Her Satış Sözleşmesi, Ürüne iliştirilecek ve/veya Müşterinin Sipariş Formunda belirttiği e-posta adresine e-posta ile gönderilecek bir satın alma belgesi (makbuz veya KDV faturası) ile teyit edilecektir.
§ 5
ÖDEME METODLARI
1. Satıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerini sağlar:
1.1. Satıcının banka hesabına geleneksel havale yoluyla ödeme,
1.2. elektronik ödeme sistemi (Przelewy24.pl, PayPal.com) aracılığıyla ödeme.
2. Geleneksel havale ile ödeme yapılması durumunda, ödeme şu banka hesap numarasına yapılmalıdır: 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA) TS2 SPACE LIMITED LIABILITY COMPANY, Aleje Jerozolimskie 65/79, bina no.: 15.03, 00-697 Varşova, NIP: 7010612151. Havale başlığına "Sipariş No...." yazın.
3. Elektronik ödeme sistemi üzerinden ödeme yapılması durumunda Müşteri, Siparişi gerçekleştirmeye başlamadan önce ödemeyi yapar. Elektronik ödeme sistemi, kredi kartı veya seçili Polonya bankalarından hızlı havale ile ödeme yapmanızı sağlar.
4. Müşteri, Satış Sözleşmesi'nde aksi belirtilmedikçe, Sözleşme bedelini akdedildiği tarihten itibaren 3 iş günü içinde ödemekle yükümlüdür.
5. Ürün ancak ödemesi yapıldıktan sonra gönderilecektir.
§ 6
ÜRÜNÜN MALİYETİ, TARİHİ VE TESLİM ŞEKLİ
1. Müşteri tarafından karşılanan Ürün teslimat masrafları, Sipariş verme sürecinde belirlenir ve satın alınan Ürün'ün ödeme şekli ve teslimat şekli seçimine bağlıdır.
2. Ürün teslim tarihi, Ürünün tamamlanma zamanı ile Ürünün taşıyıcı tarafından teslim edilme zamanından oluşur:
2.1. Ürünleri tamamlama süresi şu andan itibaren 5 iş günüdür:
ve) Satış Sözleşmesi kapsamında ödenen fonların Satıcının hesabına gönderilmesi veya
b) elektronik ödeme sistemi ile pozitif işlem yetkisi,
2.2. Taşıyıcı tarafından taşınır eşya teşkil eden Ürünlerin teslimi, kendisi tarafından beyan edilen süre içinde, yani gönderinin gönderildiği andan itibaren 5 iş günü içinde gerçekleşir (Teslimat Cumartesi, Pazar ve tatil günleri hariç sadece iş günlerinde gerçekleşir).
3. Mağazadan satın alınan ürünler Polonya'da ve yurt dışında Poczta Polska veya bir kargo şirketi (DHL) aracılığıyla gönderilir.
4. Mağaza'dan satın alınan ürünler Müşteri tarafından önceden e-posta veya telefonla arandıktan sonra şahsen teslim alınabilir.
§ 7
ÜRÜN ŞİKAYET
1. Garanti talebi.
1.1. Mağazada sunulan tüm Ürünlerin Polonya Cumhuriyeti topraklarında geçerli bir garantisi vardır,
1.2. Ürünler için garanti süresi 12 aydır ve Ürün'ün Müşteri'ye teslim tarihinden itibaren sayılır,
1.3. garanti korumasına hak kazandıran belgenin bir garanti kartı veya satın alma belgesi olması,
1.4. garanti, Tüketicinin ve Yönetmelik § 10'da belirtilen kişilerin, Ürün'ün Medeni Kanun'da belirtilen fiziksel ve hukuki kusurlarına ilişkin garantiden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
2. Garanti talebi.
2.1. Satıcı'nın fiziksel ve hukuki kusurları kapsayan garanti kapsamındaki Tüketici veya Yönetmelik'in 10. maddesinde belirtilen tüzel kişi olan Müşteri'ye karşı sorumluluğunun esası ve kapsamı 23 Nisan 1964 tarihli Medeni Kanun'da,
2.2. Ürün ile ilgili kusurların bildirimi ve ilgili talebin iletilmesi aşağıdaki adrese e-posta yoluyla yapılabilir: [email protected] veya aşağıdaki adrese yazılı olarak: Ts2 Space sp.z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varşova,
2.3. Yukarıdaki mesajda yazılı veya elektronik ortamda, lütfen başta usulsüzlüğün türü ve tarihi ve iletişim bilgileri olmak üzere şikayetin konusu ile ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi ve durum sağlayın. Sağlanan bilgilerin, şikayetin Satıcı tarafından değerlendirilmesini büyük ölçüde kolaylaştıracağını ve hızlandıracağını,
2.4. Ürünün fiziksel kusurlarının değerlendirilmesi için aşağıdaki adrese teslim edilmelidir: Ts2 Space sp.z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varşova,
2.5. Satıcı, şikayetin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Müşteri'nin talebine derhal cevap vereceğini,
2.6. Tüketici olan veya Yönetmeliklerin 10. maddesinde atıfta bulunulan bir tüzel kişi olan bir Müşteriden gelen bir şikayet olması durumunda - şikayetin sunulmasından sonraki 14 gün içinde dikkate alınmaması, dikkate alınmasıyla eşdeğerdir. Tüketici veya Yönetmelik'in 10. maddesinde belirtilen kişi olan Müşteri'nin haklı şikayeti ile ilgili olarak, Satıcı'nın Ürün'ün teslim alınması, teslim edilmesi ve ayıpsızı ile değiştirilmesine ilişkin masrafların Satıcı tarafından karşılanması,
2.7. şikayete verilen yanıt kağıt veya e-posta veya kısa mesaj gibi başka bir kalıcı ortam üzerinde sağlanır.
§ 8
SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI
1. 10. maddeye tabi Bu fıkra uyarınca, aynı zamanda Tüketici veya Yönetmelik'in 10. maddesinde belirtilen tüzel kişi olan ve mesafeli sözleşme akdeden Müşteri, 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Bu süreyi karşılamak için Mağaza tarafından sağlanan sözleşmeden cayma beyanı göndermeniz yeterlidir.
2. Sözleşmeden cayma halinde Satış Sözleşmesi geçersiz sayılır ve Tüketici veya Yönetmelik Madde 10'da belirtilen kişi, Ürünü Satıcı'ya iade etmek veya Satıcı'nın yetkilendirdiği kişiye teslim etmekle yükümlüdür. Satıcı Ürünü kendisinin teslim almayı teklif etmedikçe, derhal, ancak sözleşmeden çekildiği tarihten itibaren 14 günü geçmeyecek şekilde teslim alma hakkına sahiptir. Son teslim tarihini karşılamak için, Ürünü süresi dolmadan önce geri göndermeniz yeterlidir.
3. Satış Sözleşmesinden cayılması durumunda Ürün aşağıdaki adrese iade edilmelidir: Ts2 Space sp.z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varşova.
4. Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tesis etmek için gerekli olanın ötesine geçen bir şekilde kullanılması sonucunda, ürünün değerindeki azalmadan tüketici veya Yönetmelik § 10'da belirtilen kişi sorumludur. . Ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için, Tüketici veya Yönetmelik § 10'da atıfta bulunulan kuruluş, Ürünleri yalnızca bir sabit mağazada yapabilecekleri şekilde kullanmalı ve kontrol etmelidir.
5. Bu paragrafın 6 ve 8. maddelerine tabi olarak, Tüketici veya § 10'da atıfta bulunulan tüzel kişi olmadıkça, Satıcı, Tüketici tarafından kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanarak Ürünün değerini teslimat masraflarıyla birlikte iade edecektir. Yönetmelikler, aksi takdirde kendilerine hiçbir ücret ödemeden iade edilmesini açıkça kabul etmiştir. Bu paragrafın 7. maddesine tabi olarak, iade derhal ve en geç Satış Sözleşmesinden cayma beyanının Satıcı tarafından alınmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleşecektir.
6. Tüketici veya Yönetmeliklerin 10. maddesinde atıfta bulunulan kuruluş, Ürünü Mağaza tarafından sunulan en ucuz olağan teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmişse, Satıcı tarafından yapılan ek masrafları kendilerine tazmin etmekle yükümlü değildir. onlara.
7. Satıcı, Ürünü Tüketiciden veya Yönetmeliklerin 10. maddesinde atıfta bulunulan kuruluştan almayı teklif etmemişse, ürün Tüketici veya ilgili kuruluş tarafından iade edilene veya teslim edilene kadar Tüketiciden alınan ödemelerin geri ödemesini durdurabilir. Yönetmeliklerin 10. maddesinde, hangi olayın önce gerçekleştiğine bağlı olarak, geri gönderme kanıtı.
8. Bu paragrafın 1. fıkrası uyarınca Satış Sözleşmesinden çekilen ve Yönetmeliklerin 10. maddesinde atıfta bulunulan tüketici veya tüzel kişi, yalnızca Ürünü Satıcıya iade etme masraflarını karşılar.
9. Tüketicinin veya Yönetmelik § 10'da belirtilen tüzel kişinin sözleşmeden cayabileceği on dört günlük süre, Tüketici veya Yönetmelik § 10'da belirtilen tüzel kişinin Ürünü teslim aldığı günden itibaren sayılır. ve bir hizmet söz konusu olduğunda, sözleşmenin akdedildiği tarihten itibaren.
10. Bir Satış Sözleşmesi durumunda, Tüketici veya Yönetmeliklerin 10. Maddesinde belirtilen tüzel kişi, mesafeli sözleşmeden cayma hakkına sahip değildir:
10.1 hizmet konusunun, tüketicinin özelliklerine göre imal edilmiş veya bireysel ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet eden prefabrik olmayan bir öğe olduğu,
10.2 hizmet konusunun kapalı ambalajda teslim edilen bir ürün olduğu, paket teslimden sonra açılmışsa sağlık veya hijyen nedeniyle paketi açıldıktan sonra iade edilemeyen,
10.3 Hizmetin konusunun, doğası gereği teslimattan sonra diğer öğelerle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olan öğeler olduğu,
10.4 Hizmet konusunun bir hizmet olduğu durumlarda, Satıcı tarafından hizmetin ifasından sonra hizmetin ifasından sonra, hizmetin başlamasından önce bilgilendirilen Tüketicinin açık rızası ile Satıcı hizmeti tam olarak ifa etmiş ise, Sözleşmeden cayma hakkı,
10.5 hizmetin konusu, çabuk bozulan veya raf ömrü kısa olan bir eşyadır.
11. Satış Sözleşmesi'nden cayma hakkı, sözleşmenin diğer tarafının yükümlülüğünü kesin olarak belirlenmiş bir süre içinde yerine getirmemesi durumunda hem Satıcı'ya hem de Müşteri'ye aittir.
§ 9
İŞLETMELERE İLİŞKİN HÜKÜMLER (B2B)
1. Bu paragraf, yalnızca Yönetmeliklerin 10. maddesinde atıfta bulunulan Tüketici Hakları Kanunundan kaynaklanan koruma kapsamına girmeyen girişimcilere ilişkin hükümler içerir..
2. Satıcı, Tüketici olmayan bir Müşteri ile akdettiği Satış Sözleşmesini, akdildiği tarihten itibaren 14 iş günü içinde cayma hakkına sahiptir. Bu durumda Satış Sözleşmesi'nden cayma herhangi bir gerekçe göstermeksizin gerçekleşebilir ve Tüketici olmayan Müşteri'nin Satıcı'ya karşı herhangi bir hak talebinde bulunmasına yol açmaz.
3. Satıcı, Müşteri tarafından seçilen ödeme yöntemine ve Satış Sözleşmesinin akdedilmiş olmasına bakılmaksızın, satış fiyatının bir kısmının veya tamamının önceden ödenmesini talep etmek de dahil olmak üzere, Satıcı tarafından Tüketici olmayan Müşterilere sağlanan ödeme yöntemlerini sınırlama hakkına sahiptir. .
4. Ürünle ilgili faydalar ve yükler ile Ürünün kazaen kaybolması veya hasar görmesi riski, Ürünün Satıcı tarafından nakliyeciye teslim edilmesiyle birlikte Tüketici olmayan Müşteriye geçer. Bu durumda Satıcı, Ürün'ün nakliye için kabul edildiği andan Müşteri'ye teslimine kadar geçen sürede Ürün'de meydana gelen kayıp, eksiklik veya hasardan ve ayrıca sevkiyatın nakliyesindeki gecikmelerden sorumlu olmayacaktır.
5. Ürün, Müşteri'ye bir taşıyıcı aracılığıyla gönderilmişse, Tüketici olmayan Müşteri, gönderiyi zamanında ve bu gönderiler için kabul edilen şekilde incelemekle yükümlüdür. Ürünün nakliye sırasında kaybolduğunu veya hasar gördüğünü tespit ederse, taşıyıcının sorumluluğunu belirlemek için gerekli tüm işlemleri yapmakla yükümlüdür.
6. Hizmet Sağlayıcı, Tüketici olmayan Hizmet Alan'a fesih bildirimi göndermek suretiyle Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeyi derhal geçerli olmak üzere ve gerekçe göstermeksizin feshedebilir.
§ 10
İŞLETMELERİN TÜKETİCİ HAKLARINA İLİŞKİN HÜKÜMLER
1. Şahıs şirketi işleten bir girişimci (bu fıkra ticari şirketler için geçerli değildir), Satıcı ile akdedilen Satış Sözleşmesinin mesleki nitelikte olmaması kaydıyla, Tüketici Hakları Kanunu'nun sağladığı koruma kapsamındadır.
2. Bu paragrafın 1. bendinde atıfta bulunulan ticari faaliyette bulunan bir kişi, yalnızca aşağıdaki kapsamda korunur:
2.1. yasaklanmış sözleşme hükümleri - sözde taciz cümleleri,
2.2. Yönetmelik § 7 uyarınca, Ürünün fiziksel ve yasal kusurlarına ilişkin garanti kapsamındaki sorumluluk,
2.3. Yönetmeliklerin 8. maddesi uyarınca mesafeli sözleşmeden cayma hakkı.
3. Bu paragrafın 1. bendinde atıfta bulunulan girişimci, Satıcı ile akdedilen Satış Sözleşmesi, girişimcinin girişi temelinde doğrulanan profesyonel nitelikte ise, tüketicinin korunması kapsamındaki haklarını kaybeder. Polonya Cumhuriyeti'nin Ekonomik Faaliyetlerine ilişkin Merkezi Kayıt ve Bilgiler, özellikle burada belirtilen Polonya Faaliyet Sınıflandırması kodları.
4. Bu paragrafın 1. bendinde atıfta bulunulan girişimciler, Poviat tüketici ombudsmanları ile Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Dairesi Başkanı tarafından Tüketicilere sağlanan kurumsal koruma kapsamında değildir.
§ 11
ELEKTRONİK HİZMETLERİN TÜRÜ VE KAPSAMI
1. Hizmet Sağlayıcı, Mağaza aracılığıyla Elektronik Hizmetlerin kullanılmasını sağlar, örneğin:
1.1. Ürün Satış Sözleşmelerinin akdedilmesi,
1.2. Mağazada bir Hesap bulundurmak,
1.3. Haber bülteni,
1.4. İletişim Formu aracılığıyla mesaj gönderme.
2. Mağazada Hizmet Alanlara Elektronik Hizmetlerin sağlanması, Yönetmelikte belirtilen koşullarda gerçekleşir.
3. Hizmet Sağlayıcı, Mağazanın web sitesine reklam içeriği yerleştirme hakkına sahiptir. Bu içerik, Mağazanın ve içinde sunulan malzemelerin ayrılmaz bir parçasıdır.
§ 12
ELEKTRONİK HİZMETLERİN SUNULMASINA İLİŞKİN SÖZLEŞMELERİN YAPILMASI VE YAPILMASINA İLİŞKİN ŞARTLAR
1. Yönetmeliklerin § 11 bent 1'inde belirtilen Elektronik Hizmetlerin Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanması ücretsizdir.
2. Sözleşmenin imzalandığı süre:
2.1. Mağaza'da Siparişlerin verilmesini sağlamaktan oluşan Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme, belirli bir süre için akdedilir ve Hizmet Alan'ın Siparişi verdiği veya vermeyi bıraktığı anda sona erer,
2.2. Mağazada bir Hesabın tutulmasından oluşan Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme süresiz olarak akdedilir. Hizmet Alan tarafından doldurulan Kayıt Formunun gönderilmesi anında sözleşmenin akdi gerçekleşir,
2.3. Bülten kullanımından oluşan Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin süresiz olarak akdedilmiş olması,
2.4. İletişim Formu aracılığıyla Hizmet Sağlayıcı'ya mesaj gönderilmesini sağlamaktan oluşan Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme, belirli bir süre için akdedilir ve Hizmet Alan'ın mesajı göndermesi veya göndermeyi durdurması anında sona erer.
3. Hizmet Sağlayıcı tarafından kullanılan BİT sistemi ile işbirliği için gerekli teknik gereksinimler:
3.1. İnternet erişimi olan bir bilgisayar (veya mobil cihaz),
3.2. e-postaya erişim,
3.3. İnternet tarayıcısı,
3.4. web tarayıcısında Çerezleri ve Javascript'i etkinleştirme.
4. Hizmet Alan, Mağaza'yı üçüncü kişilerin kişilik haklarına ve fikri mülkiyet haklarına saygıyı dikkate alarak hukuka ve ahlaka uygun kullanmakla yükümlüdür.
5. Hizmet Alan, gerçeklerle tutarlı verileri girmekle yükümlüdür.
6. Hizmet alıcısının yasa dışı içerik sağlaması yasaktır.
§ 13
ELEKTRONİK HİZMET SUNUMUNA İLİŞKİN ŞİKAYETLER
1. Mağaza aracılığıyla Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin şikayetler, Müşteri tarafından e-posta yoluyla aşağıdaki adrese iletilebilir: [email protected]
2. Yukarıdaki e-postada, özellikle usulsüzlüğün türü ve tarihi ve iletişim bilgileri olmak üzere şikayetin konusuyla ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi ve durum sağlayın. Sağlanan bilgiler, şikayetin Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilmesini büyük ölçüde kolaylaştıracak ve hızlandıracaktır.
3. Şikayetin Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilmesi, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde derhal gerçekleşir.
4. Hizmet Sağlayıcı'nın şikayete ilişkin yanıtı, Müşteri'nin şikayette belirttiği e-posta adresine veya Müşteri tarafından sağlanan başka bir şekilde gönderilir.
§ 14
ELEKTRONİK HİZMET VERİLMESİNE İLİŞKİN SÖZLEŞMELERİN FESİH ŞARTLARI
1. Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin feshi:
1.1. Sürekli ve belirsiz nitelikteki Elektronik Hizmetlerin (Hesap Tutma, Bülten Tutma) sağlanmasına yönelik bir sözleşme feshedilebilir,
1.2. Müşteri, aşağıdaki adrese e-posta yoluyla ilgili bir bildirim göndererek sözleşmeyi derhal geçerli olmak üzere ve sebep göstermeksizin feshedebilir: [email protected]
1.3. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alan'ın Yönetmelikleri ihlal etmesi durumunda, özellikle ihlalleri uygun bir son tarihe kadar durdurmak için etkisiz bir ön talepte bulunmasının ardından yasa dışı içerik sağladığında, sürekli ve belirsiz nitelikteki Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına yönelik bir sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, sözleşme fesih iradesinin (ihbar süresi) sunulduğu tarihten itibaren 7 gün sonra sona erer,
1.4. fesih, gelecekte geçerli olacak şekilde hukuki ilişkinin sona ermesine yol açar.
2. Hizmet Veren ve Hizmet Alan, Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeyi tarafların mutabakatı ile her zaman feshedebilir.
§ 15
FİKRİ MÜLKİYET
1. Ts2.shop adresindeki web sitesinde yayınlanan tüm içerik, telif hakkı ile korunmaktadır ve (§ 15 noktasına tabidir. 3 ve Hizmet Alanlar tarafından yayınlanan, bir lisans, telif hakkı devri veya adil kullanım temelinde kullanılan unsurlar) Sahip olunan TS2 SPACE LİMİTED ŞİRKETİ Başkent Bölge Mahkemesi tarafından Girişimciler Siciline işlenmiştir. Warszawa, Varşova, Ulusal Mahkemenin 12. Ticaret Bölümü, KRS numarası altında: 0000635058, iş yeri ve hizmet adresi: Aleje Jerozolimskie 65/79, apartman numarası: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 7010612151, REGON: 365328479. Müşteri, https://ts2.pro/tr/ web sitesindeki herhangi bir içeriğin Hizmet Sağlayıcının izni olmadan kullanılması nedeniyle Hizmet Sağlayıcıya verilen zararın tüm sorumluluğunu üstlenir.
2. Ts2.shop web sitesinin içeriğini ve içeriğini oluşturan unsurlardan herhangi birinin Hizmet Sağlayıcının açık yazılı izni olmaksızın herhangi bir kişi tarafından kullanılması, Hizmet Sağlayıcının telif haklarının ihlalini teşkil eder ve hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.
3. Mağaza'nın https://ts2.pro/tr/ adresindeki web sitesinde kullanılan tüm ticari adlar, Ürün adları, şirket adları ve logoları sahiplerine aittir ve yalnızca tanımlama amacıyla kullanılmaktadır. Tescilli ticari markalar olabilirler. Mağazanın https://ts2.pro/tr/ adresindeki web sitesinde sunulan tüm materyaller, açıklamalar ve fotoğraflar bilgi amaçlı kullanılmaktadır.
§ 16
NİHAİ HÜKÜMLER
1. Mağaza aracılığıyla akdedilen sözleşmeler, Polonya yasalarına göre akdedilir.
2. Yönetmeliklerin herhangi bir bölümünün yürürlükteki yasaya uymaması durumunda, Yönetmeliğin itiraz edilen hükmü yerine Polonya yasalarının ilgili hükümleri uygulanacaktır.
3. Mağaza ile Tüketiciler arasındaki Satış Sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar, Tüketici Uyuşmazlıklarının Mahkeme Dışı Çözümü Hakkında Kanun dikkate alınarak, öncelikle uyuşmazlığın sulh yoluyla çözülmesi amacıyla müzakereler yoluyla çözülecektir. Ancak bu mümkün olmazsa veya taraflardan herhangi biri için tatmin edici olmazsa, anlaşmazlıklar bu paragrafın 4. maddesi uyarınca yetkili bir ortak mahkeme tarafından çözülecektir.
4. Anlaşmazlıkların yargılanması:
4.1. Hizmet Sağlayıcı ile aynı zamanda bir Tüketici olan Hizmet Alan (Müşteri) veya Yönetmelik'in 10. maddesinde atıfta bulunulan bir kuruluş arasında ortaya çıkan herhangi bir ihtilaf, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu hükümleri uyarınca yetkili mahkemelere intikal ettirilecektir. 17 Kasım 1964,
4.2. Hizmet Sağlayıcı ile Tüketici olmayan Hizmet Alan (Müşteri) arasında Yönetmelik'in 9. maddesinde atıfta bulunulan ihtilaflar, Hizmet Sağlayıcının bulunduğu yerdeki yetkili mahkemeye intikal ettirilecektir.
5. Tüketici olan Müşteri, özellikle şikayet prosedürü tamamlandıktan sonra, arabuluculuk başlatmak için bir başvuru veya tahkim mahkemesi tarafından davanın değerlendirilmesi için bir başvuruda bulunarak, mahkeme dışı uyuşmazlık çözümünü kullanma hakkına da sahiptir ( uygulama http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223) web sitesinden indirilebilir. Ticaret Denetleme İl Müfettişliklerinde faaliyet gösteren Kesintisiz Tüketici Hakem Mahkemelerinin listesi http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 adresinde yer almaktadır. Tüketici, yasal görevleri arasında tüketicinin korunmasını da içeren poviat (belediye) tüketici ombudsmanı veya sosyal kuruluşun ücretsiz yardımından da yararlanabilir. Şikayet prosedürünün sona ermesinden sonra mahkeme dışı talep takibi ücretsizdir.
6. Anlaşmazlığı dostane bir şekilde çözmek için tüketici, özellikle http://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinde bulunan ODR (Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü) internet platformu aracılığıyla bir şikayette bulunabilir.