УМОВИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
ТС2.МАГАЗИН
§ 1
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Магазин https://ts2.pro/uk/ працює на умовах, викладених у цьому Регламенті.
2. Положення визначає умови укладення та розірвання Договорів купівлі-продажу продукції та порядок оскарження, а також види та обсяг послуг, що надаються Магазином https://ts2.pro/uk/ в електронному вигляді, правила надання цих послуг, умови укладення та розірвання. договори про надання електронних послуг.
3. Кожен Послугоотримувач, вживаючи заходів щодо використання Електронних послуг Магазину https://ts2.pro/uk/, зобов’язаний дотримуватися положень цих Правил.
4. У питаннях, не охоплених цими Правилами, застосовуються такі положення:
4.1. Закон про надання електронних послуг від 18 липня 2002 р.
4.2. Закон про права споживачів від 30 травня 2014 р.
4.3. Закон про позасудовий розгляд споживчих спорів від 23 вересня 2016 р.
4.4. Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 р. та інші відповідні положення польського законодавства.
§ 2
ВИЗНАЧЕННЯ, ЩО МІСТЯТЬСЯ В РЕГЛАМЕНТАХ
1. КОНТАКТНИЙ ФОРМУЛЯР - форма, доступна на веб-сайті https://ts2.pro/uk/, яка дозволяє надіслати повідомлення Постачальнику послуг.
2. ФОРМА РЕЄСТРАЦІЯ – форма, доступна на веб-сайті https://ts2.pro/uk/, яка дозволяє створити обліковий запис.
3. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ – форма для розміщення Замовлення на сайті https://ts2.pro/uk/.
4. КЛІЄНТ – Клієнт, який має намір укласти або уклав Договір купівлі-продажу з Продавцем.
5. СПОЖИВАЧ – фізична особа, яка вчиняє з підприємцем правочин, безпосередньо не пов’язаний з його підприємницькою чи професійною діяльністю.
6. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС – позначена індивідуальним іменем (логіном) і паролем сукупність ресурсів в ІКТ-системі Постачальника послуг, в якій збираються дані Замовника, включаючи інформацію про розміщені Замовлення.
7. БЮЛЕТЕНЬ - Електронна послуга, яка дозволяє Отримувачу послуг підписатися та отримувати безкоштовну інформацію від Постачальника послуг щодо Магазину та доступних у ньому Продуктів на адресу електронної пошти, надану Отримувачем послуг.
8. ПРОДУКТ – рухомий предмет або послуга, наявна в Магазині, яка є предметом Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем.
9. СТАТУТ - цим Регламентом Магазину.
10. МАГАЗИН - Інтернет-магазин Постачальника послуг, що працює на https://ts2.pro/uk/
11. ПРОДАВЕЦЬ, , ПОСТАЧАЛЬНИК ПОСЛУГ – TS2 SPACE ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ внесене до реєстру підприємців окружним судом міста Варшави Warszawa у Варшаві, 12-й комерційний відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0000635058, місце діяльності та адреса для обслуговування: Aleje Jerozolimskie 65/79, номер квартири: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 7010612151, REGON: 365328479, адреса електронної пошти (e-mail): [email protected], телефон: +48 223 645 800.
12. Аранжування ПРОДАЖ – Договір купівлі-продажу Товару, укладений між Клієнтом і Продавцем через Магазин.
13. СЕРВІС ЕЛЕКТРОННИЙ – послуга, що надається Постачальником послуг Отримувачу послуг в електронному вигляді через Магазин.
14. ОТРИМАЧ ПОСЛУГИ – фізична особа, юридична особа або організаційний підрозділ без статусу юридичної особи, яким законом надано правоздатність за допомогою Електронного сервісу.
15. ЗАМОВИТИ - Волевиявлення Клієнта, що є пропозицією укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу Товару.
§ 3
ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДУКТ ТА ЗАМОВЛЕННЯ
1. Магазин https://ts2.pro/uk/ здійснює продаж Товарів через Інтернет.
2. Товари, пропоновані в Магазині, є новими, без фізичних та юридичних дефектів і легально введені на польський ринок.
3. Інформація на сайті Магазину не є пропозицією в розумінні закону. Оформляючи Замовлення, Клієнт робить пропозицію про придбання конкретного Товару на умовах, зазначених в його описі.
4. Ціна Товару, зазначена на веб-сайті Магазину, вказана в польських злотих (PLN) і включає всі компоненти, включаючи ПДВ. У вартість не входить вартість доставки.
5. Ціна Товару, вказана на сайті Магазину, є обов’язковою на момент оформлення Замовлення Клієнтом. Ця ціна не зміниться незалежно від змін цін у Магазині, які можуть відбутися щодо окремих Продуктів після того, як Клієнт розмістив Замовлення.
6. Замовлення можна розмістити:
6.1 через сайт за допомогою форми замовлення (магазин https://ts2.pro/uk/) - цілодобово протягом року,
6.2 електронною поштою на наступну адресу: [email protected]
6.3 за телефоном: +48 22 364 58 00.
7. Щоб розмістити Замовлення, Клієнту не потрібно реєструвати Обліковий запис у Магазині.
8. Умовою оформлення Замовлення в Магазині Клієнтом є ознайомлення з Правилами та прийняття їх положень під час оформлення Замовлення.
9. Магазин виконує Замовлення, оформлені з понеділка по п’ятницю в робочий час Магазину, тобто з 9:00 до 17:00 у робочі дні. Замовлення розміщено в наступні робочі дні 15:00, у суботу, неділю та святкові дні, розглядатиметься наступного робочого дня.
10. Товари на акції (розпродажі) мають обмежену кількість штук, і Замовлення на них оброблятимуться в порядку їх надходження до вичерпання запасів даного Товару.
§ 4
УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРОДАЖУ
1. Для укладення Договору купівлі-продажу Клієнту необхідно попередньо оформити Замовлення за допомогою методів, наданих Продавцем, відповідно до § 3 пунктів 6 і 8 Правил.
2. Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання.
3. Підтвердження прийняття Замовлення, зазначеного в пункті 2 цього пункту, зобов’язує Клієнта його Замовленням. Підтвердження отримання Замовлення здійснюється шляхом відправлення електронного листа.
4. Підтвердження отримання Замовлення включає:
4.1. підтвердження всіх істотних елементів замовлення,
4.2. форма відмови від договору,
4.3. цього Положення, що містить інформацію про право відмови від договору.
5. Після отримання Клієнтом електронного листа, зазначеного в пункті 4 цього пункту, між Клієнтом і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.
6. Кожна Угода купівлі-продажу буде підтверджена підтвердженням покупки (квитанція або рахунок-фактура з ПДВ), яке буде додано до Продукту та/або надіслано електронною поштою на адресу електронної пошти Клієнта, указану у Формі замовлення.
§ 5
МЕТОДИ ОПЛАТИ
1. Продавець надає такі способи оплати:
1.1. оплата традиційним переказом на банківський рахунок Продавця,
1.2. оплата через електронну платіжну систему (Przelewy24.pl, PayPal.com).
2. У разі оплати традиційним переказом оплата повинна бути здійснена на номер банківського рахунку: 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA) TS2 SPACE ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ, Aleje Jerozolimskie 65/79, прим.: 15.03, 00-697 Варшава, NIP: 7010612151. У назві переказу введіть «Наказ No...».
3. У разі оплати через систему електронних платежів, Замовник здійснює оплату до початку виконання Замовлення. Електронна платіжна система дозволяє здійснювати платежі кредитною карткою або швидким переказом з обраних польських банків.
4. Замовник зобов’язаний сплатити ціну за Договором купівлі-продажу протягом 3 робочих днів з дати його укладення, якщо інше не передбачено Договором купівлі-продажу.
5. Товар буде відправлений тільки після його оплати.
§ 6
ВАРТІСТЬ, ДАТА ТА СПОСОБИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
1. Витрати на доставку Товару, які покриває Клієнт, визначаються в процесі оформлення Замовлення і залежать від вибору способу оплати та способу доставки придбаного Товару.
2. Термін поставки Товару складається з часу завершення Товару та часу доставки Товару перевізником:
2.1. Термін комплектації Товарів - до 5 робочих днів з моменту:
і) зарахування коштів, сплачених за Договором купівлі-продажу, на рахунок Продавця або
б) позитивна авторизація транзакції системою електронних платежів,
2.2. доставка Товарів, що становлять рухомі предмети, здійснюється перевізником у заявлений ним термін, тобто до 5 робочих днів з моменту відправлення вантажу (доставка здійснюється лише в робочі дні, за винятком суботи, неділі та святкових днів).
3. Товари, придбані в магазині, відправляються в Польщі та за кордон через Poczta Polska або кур'єрську компанію (DHL).
4. Товари, придбані в Магазині, можуть бути отримані Клієнтом особисто після попереднього зв’язку електронною поштою або телефоном.
§ 7
СКАРГА НА ПРОДУКТ
1. Гарантійна вимога.
1.1. Усі товари, пропоновані в магазині, мають гарантію, що діє на території Республіки Польща,
1.2. гарантійний термін на Товар становить 12 місяців і відраховується з дати доставки Товару Замовнику,
1.3. документом, що дає право на гарантійний захист, є гарантійний талон або підтвердження покупки,
1.4. гарантія не виключає прав Споживача та суб’єктів, зазначених у § 10 Правил, що випливають із гарантії на фізичні та юридичні дефекти Продукту, як зазначено в Цивільному кодексі.
2. Гарантійна вимога.
2.1. Основи та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, який є Споживачем або юридичною особою, згаданою в § 10 Правил, згідно з гарантією, що покриває фізичні та юридичні дефекти, визначені Цивільним кодексом від 23 квітня 1964 р.
2.2. повідомлення про недоліки Товару та подання відповідного запиту можна зробити електронною поштою за адресою: [email protected] або письмово на адресу: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Варшава,
2.3. у вищезазначеному повідомленні в письмовій або електронній формі, будь ласка, надайте якомога більше інформації та обставин щодо предмета скарги, зокрема вид і дату порушення та контактні дані. Надана інформація значно полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем,
2.4. для оцінки фізичних недоліків Товару його необхідно доставити за адресою: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Варшава,
2.5. Продавець відповість на звернення Клієнта негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту подання рекламації,
2.6. у разі скарги від Клієнта, який є Споживачем або суб’єктом, зазначеним у § 10 Правил, - нерозгляд скарги протягом 14 днів після її подання прирівнюється до її розгляду. У зв’язку з обґрунтованою скаргою Клієнта, який є Споживачем або суб’єктом, зазначеним у § 10 Правил, Продавець покриває витрати на отримання, доставку та заміну Товару на бездефектний,
2.7. відповідь на скаргу надається на папері або на іншому постійному носії, наприклад, електронною поштою чи текстовим повідомленням.
§ 8
ПРАВО НА ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ
1. З урахуванням пункту 10 цього пункту Замовник, який одночасно є Споживачем або суб’єктом, зазначеним у § 10 Правил, який уклав дистанційний договір, може відмовитися від нього без пояснення причин, подавши відповідну заяву протягом 14 днів. Щоб вкластися в цей термін, достатньо надіслати заяву про відмову від договору, надану Магазином.
2. У разі відмови від договору Договір купівлі-продажу вважається недійсним, а Споживач або особа, зазначена в § 10 Правил, зобов’язані повернути Продукт Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем. забрати його негайно, але не пізніше ніж через 14 днів з дати, коли він відмовився від договору, якщо тільки Продавець не запропонував забрати Продукт самостійно. Щоб вкластися в термін, достатньо відправити назад Товар до його закінчення.
3. У разі відмови від Договору купівлі-продажу Товар необхідно повернути за такою адресою: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Варшава.
4. Споживач або суб'єкт, зазначений у § 10 Правил, несуть відповідальність за зменшення вартості Продукту в результаті його використання таким чином, що виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Продукту. . Щоб визначити природу, характеристики та функціонування Продуктів, Споживач або суб’єкт, зазначений у § 10 Правил, повинен поводитися з Продуктами та перевіряти їх лише так само, як вони могли б це зробити в стаціонарному магазині.
5. Відповідно до пунктів 6 і 8 цього параграфа, Продавець відшкодує вартість Продукту разом з витратами на його доставку, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Споживач, за винятком випадків, коли Споживач або особа, зазначена в § 10 Положення прямо погодили інше повернення безкоштовно для них. Відповідно до пункту 7 цього параграфа, повернення здійснюється негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання Продавцем заяви про відмову від Договору купівлі-продажу.
6. Якщо Споживач або особа, зазначена в § 10 Правил, вибрали спосіб доставки Продукту, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Магазином, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати їм додаткові витрати, понесені їх.
7. Якщо Продавець не запропонував забрати Продукт у Споживача або особи, зазначеної в § 10 Правил, він може утримати відшкодування платежів, отриманих від Споживача, доки товар не буде повернуто або доставлено Споживачем або організацією, зазначеною в до § 10 Регламенту, підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
8. Споживач або особа, зазначена в § 10 Правил, відмовляючись від Договору купівлі-продажу відповідно до пункту 1 цього параграфа, несе лише витрати на повернення Продукту Продавцю.
9. Чотирнадцятиденний період, протягом якого Споживач або особа, зазначена в § 10 Правил, може відмовитися від договору, відраховується з дня, коли Споживач або особа, згадана в § 10 Правил, заволоділи Продуктом. , а в разі надання послуги з дати укладення договору.
10. Право на відмову від дистанційного договору не має Споживач або особа, зазначена в § 10 Правил, у разі Договору купівлі-продажу:
10.1 в яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб,
10.2 в якому предметом послуги є товар, що доставляється в запечатаній упаковці, яку неможливо повернути після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки,
10.3 в якому предметом послуги є предмети, які за своїм характером нерозривно пов'язані з іншими предметами після доставки,
10.4 в якому предметом послуги є послуга, якщо Продавець повністю виконав послугу за прямою згодою Споживача, який перед початком надання послуги був поінформований про те, що після виконання послуги Продавцем він втратить право відмови від договору,
10.5 в яких предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін придатності.
11. Право на відмову від Договору купівлі-продажу надається як Продавцю, так і Клієнту в разі невиконання другою стороною договору своїх зобов'язань у строго обумовлений термін.
§ 9
ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ПІДПРИЄМСТВ (B2B)
1. Цей параграф містить положення, що стосуються лише підприємців, на яких не поширюється захист, що випливає з Закону про права споживачів, згаданого в § 10 Регламенту..
2. Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу, укладеного з Клієнтом, який не є Споживачем, протягом 14 робочих днів з моменту його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без пояснення причини і не тягне за собою претензій з боку Клієнта, який не є Споживачем, до Продавця.
3. Продавець має право обмежити способи оплати, які надає Продавець Клієнтам, які не є Споживачами, в тому числі вимагати передоплату частини або всієї ціни продажу, незалежно від обраного Клієнтом способу оплати та факту укладення Договору купівлі-продажу. .
4. Переваги та тягар, пов’язані з Продуктом, а також ризик випадкової втрати або пошкодження Продукту переходять до Клієнта, який не є Споживачем, після передачі Продукту Продавцем перевізнику. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за втрату, нестачу або пошкодження Товару, що виникли з моменту прийняття Товару для транспортування до його доставки Клієнту, а також за затримку в транспортуванні вантажу.
5. Якщо Товар відправляється Клієнту через перевізника, Клієнт, який не є Споживачем, зобов’язаний перевірити відправлення вчасно та способом, прийнятим для таких відправлень. Якщо він виявить, що Продукт було втрачено або пошкоджено під час транспортування, він зобов’язаний вжити всіх заходів, необхідних для визначення відповідальності перевізника.
6. Постачальник послуг може розірвати договір про надання електронних послуг негайно та без пояснення причин, надіславши повідомлення про розірвання Отримувачу послуг, який не є Споживачем.
§ 10
ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ПІДПРИЄМСТВА ЩОДО ПРАВ СПОЖИВАЧІВ
1. Підприємець-приватний підприємець (цей пункт не поширюється на комерційні товариства) поширюється на захист, передбачений Законом про права споживачів, якщо договір купівлі-продажу, укладений з Продавцем, не має професійного характеру.
2. Особа, яка здійснює підприємницьку діяльність, зазначену в пункті 1 цього пункту, захищається лише в межах:
2.1. заборонені договірні положення — т. зв образливі речення,
2.2. відповідальність за гарантією за фізичні та юридичні дефекти Продукту відповідно до § 7 Правил,
2.3. право на відмову від дистанційного контракту відповідно до § 8 Регламенту.
3. Підприємець, зазначений у пункті 1 цього пункту, втрачає права щодо захисту прав споживачів, якщо договір купівлі-продажу, укладений з Продавцем, має професійний характер, що підтверджується на підставі запису підприємця в Центральний реєстр та відомості про економічну діяльність Республіки Польща, зокрема коди польської класифікації видів діяльності, зазначені в ньому.
4. На підприємців, зазначених у пункті 1 цього параграфа, не поширюється інституційний захист споживачів повітовими уповноваженими з прав споживачів, а також президентом Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів.
§ 11
ВИД ТА ОБСЯГ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ
1. Постачальник послуг дозволяє використовувати Електронні послуги через Магазин, наприклад:
1.1. укладання договорів купівлі-продажу продукції,
1.2. ведення облікового запису в магазині,
1.3. інформаційний бюлетень,
1.4. відправка повідомлення через контактну форму.
2. Надання Електронних послуг Отримувачам послуг у Магазині відбувається на умовах, викладених у Регламенті.
3. Постачальник послуг має право розміщувати рекламний контент на сайті Магазину. Цей контент є невід’ємною частиною Магазину та представлених у ньому матеріалів.
§ 12
УМОВИ НАДАННЯ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ
1. Надання Постачальником послуг електронних послуг, зазначених у пункті 1 § 11 Правил, є безкоштовним.
2. Термін, на який укладається договір:
2.1. договір про надання електронних послуг, що полягає у забезпеченні можливості подання Замовлень у Магазині, укладається на певний період часу та припиняється в момент розміщення Замовлення або припинення його розміщення Одержувачем Послуги,
2.2. договір про надання Електронних послуг, що полягає у веденні Облікового запису в Магазині, укладається на невизначений термін. Укладення договору відбувається в момент відправлення Одержувачем послуг заповненої Реєстраційної форми,
2.3. договір про надання Електронних послуг, що полягає у використанні Розсилки, укладається на невизначений термін,
2.4. Договір про надання електронних послуг, що полягає у дозволі надсилання повідомлень Постачальнику послуг через Контактну форму, укладається на певний період часу та припиняє свою дію з моменту відправлення повідомлення або припинення його надсилання Одержувачем послуг.
3. Технічні вимоги, необхідні для взаємодії з ІКТ-системою, яку використовує Постачальник послуг:
3.1. комп’ютер (або мобільний пристрій) з доступом до Інтернету,
3.2. доступ до електронної пошти,
3.3. Веб-браузер,
3.4. увімкнення файлів cookie та Javascript у веб-браузері.
4. Послугоотримувач зобов'язаний використовувати Магазин відповідно до закону та пристойності, враховуючи дотримання особистих прав та прав інтелектуальної власності третіх осіб.
5. Одержувач послуг зобов'язаний ввести дані, що відповідають фактам.
6. Одержувачу послуг заборонено надавати незаконний контент.
§ 13
СКАРГИ, ПОВ’ЯЗАНІ З НАДАННЯМ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ
1. Скарги, пов’язані з наданням Електронних послуг через Магазин, Клієнт може надсилати електронною поштою на адресу: [email protected]
2. У наведеному вище електронному листі, будь ласка, надайте якомога більше інформації та обставин щодо предмета скарги, зокрема тип і дату порушення та контактні дані. Надана інформація значно полегшить та прискорить розгляд скарги Постачальником послуг.
3. Розгляд скарги Постачальником послуг відбувається негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту повідомлення.
4. Відповідь Постачальника послуг щодо скарги надсилається на адресу електронної пошти Замовника, вказану у скарзі, або іншим способом, вказаним Замовником.
§ 14
УМОВИ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ
1. Розірвання договору про надання електронних послуг:
1.1. Договір про надання електронних послуг безперервного та безстрокового характеру (ведення облікового запису, розсилка) може бути розірваний,
1.2. Замовник може негайно розірвати договір без пояснення причин, надіславши відповідну заяву електронною поштою на адресу: [email protected]
1.3. Постачальник послуг може розірвати договір про надання електронних послуг безперервного та безстрокового характеру у випадку, якщо Отримувач послуг порушує Правила, зокрема, коли він надає незаконний контент після неефективного попереднього запиту про припинення порушень із відповідним терміном. У цьому випадку договір припиняє дію через 7 днів з дня подання заяви про його розірвання (термін повідомлення),
1.4. припинення призводить до припинення правовідносин із наслідком майбутнього.
2. Постачальник та Отримувач послуг можуть розірвати договір про надання Електронних послуг у будь-який час за згодою сторін.
§ 15
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
1. Весь вміст, опублікований на веб-сайті https://ts2.pro/uk/, захищений авторським правом і (згідно з пунктом § 15 3 та елементи, розміщені Одержувачами послуг, які використовуються на основі ліцензії, передачі авторських прав або добросовісного використання) знаходяться у власності TS2 SPACE ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ внесене до реєстру підприємців районним судом м. Warszawa у Варшаві, 12-й комерційний відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0000635058, місце діяльності та адреса для обслуговування: Aleje Jerozolimskie 65/79, номер квартири: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 7010612151, REGON: 365328479. Замовник несе повну відповідальність за шкоду, заподіяну Постачальнику послуг, що виникла в результаті використання будь-якого контенту сайту https://ts2.pro/uk/ без згоди Постачальника послуг.
2. Будь-яке використання будь-ким, без прямої письмової згоди Постачальника послуг, будь-яких елементів, що складають вміст і вміст веб-сайту https://ts2.pro/uk/, є порушенням авторських прав Постачальника послуг і призводить до цивільної та кримінальної відповідальності.
3. Усі комерційні назви, назви продуктів, назви компаній та їхні логотипи, що використовуються на веб-сайті Магазину за адресою https://ts2.pro/uk/, належать їхнім власникам і використовуються лише для ідентифікації. Вони можуть бути зареєстрованими товарними знаками. Всі матеріали, описи та фотографії, представлені на сайті Магазину https://ts2.pro/uk/, використовуються в інформаційних цілях.
§ 16
ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Угоди, укладені через Магазин, укладаються відповідно до польського законодавства.
2. У разі невідповідності будь-якої частини Регламенту чинному законодавству, замість оскаржуваного положення Регламенту застосовуються відповідні положення польського законодавства.
3. Будь-які спори, що виникають з Договорів купівлі-продажу між Магазином і Споживачами, вирішуються в першу чергу шляхом переговорів, з метою мирного врегулювання спору з урахуванням Закону про позасудовий розгляд споживчих спорів. Однак, якщо це буде неможливо або буде незадовільним для будь-якої зі сторін, спори вирішуватимуться компетентним загальним судом відповідно до пункту 4 цього пункту.
4. Судовий розгляд спорів:
4.1. будь-які суперечки, що виникають між Постачальником послуг і Отримувачем послуг (Клієнтом), який також є Споживачем або юридичною особою, згаданою в §10 Правил, мають бути передані до компетентних судів відповідно до положень Цивільно-процесуального кодексу 17 листопада 1964 р.
4.2. будь-які спори, що виникають між Постачальником послуг і Отримувачем послуг (Клієнтом), який не є Споживачем, як зазначено в §9 Правил, мають бути передані до суду, який є компетентним за місцем знаходження Постачальника послуг.
5. Замовник, який є Споживачем, також має право скористатися позасудовим вирішенням спору, зокрема шляхом подання заяви про медіацію або заяви про розгляд справи арбітражним судом після завершення процедури оскарження (заява може можна завантажити з веб-сайту http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Перелік Постійних споживчих арбітражних судів, які діють при воєводських інспекціях Торгової інспекції, доступний на веб-сайті: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Споживач також може скористатися безкоштовною допомогою районного (міського) уповноваженого з прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів. Позов у позасудовому порядку після завершення процедури розгляду претензій є безкоштовним.
6. Для мирного вирішення спору споживач може, зокрема, подати скаргу через інтернет-платформу ODR (Online Dispute Resolution), доступну за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.